护理部工作计划与目标管理
护理部工作计划与目标管理201年护理部工作计划与目标管理201年护理部将围绕护理工作五年规划,按照医院管理工作目标,在医院领导的指导下,以创建三级甲等肿瘤专科医院为总目标,紧紧围绕医院工作方针和工作计划,认真履行职能。继续深化优质护理服务工程活动,开展满意服务,提高医院护理服务品质。具体工作计划如下:一、加强制度建设,完善护理风险防范措施目标各种护理安全制度落实到位、护理风险防范措施有效实施。1.根据患者安全目标,进一步强化各项患者安全制度与规范,如患者身份识别制度、特殊药品管理制度、药物使用后不良反应的观察制度和程序等,提高护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性,保障患者护理安全。2.监督各项护理安全制度的落实如:对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查进行督查,注射药、内服药、外用药严格分开放置,医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字,控制静脉输注流速等。
第1页共11页
f3.加强执行医嘱的环节管理,静脉输液要求落实双核对,发药时使用服药本,进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合。
4.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制,减少交接班的次数,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在晨会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6.对重点人员的管理:如实习护士、待聘护士、转科护士及新入科护士等对她们进行法律意识教育,提高她们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾等,使护理文书标准化和规范化。
二、加强检查考核、确保护理质量、为病人提供优质、安全的护理服务目标:护理质量达标、病人满意度高。
第2页共11页
f1加大落实、督促、检查力度。各护理质控组明确分工、严格按各种质量考核标准每月深入科室检查、护理部不定期抽查、每季度重点查。做到有检查记录、分析、评价、改进措施。使各项护理质量都r