1培训方案
依照本项目的招标要求，我公司对本项目的售后培训做出如下安排
11培训承诺
抄写标书
12培训目的
为保证全系统软、硬件良好的工作，必须培训一批合格的视频会议设备操作人员、MCU系统管理员和系统高级工程师。经过培训后，这些技术人员应达到如下要求：
视频会议设备操作人员：能在设备使用中熟练地操作；能熟练掌握设备软硬件的维护工作，并按照操作手册和维护手册处理大多数软、硬件技术故障。此类型人员不涉及MCU的操作和维护。MCU系统管理员：负责本系统内的所有视频会议终端、MCU设备操作和系统管理工作，可指导视频会议操作人员进行设备维护管理工作。系统高级工程师：除熟悉系统构成及操作外，还应掌握系统间的接口、网络的管理、系统扩展、多媒体设备和会议室建设等方面的知识。高级工程技术人员经培训后能负责全系统的运行管理工作，能够独立本次系统的管理，运营，维护等工作。
13培训计划
相关工作人员报到系统理论培训
设备操作培训
内容概要
培训时间
讲师
受训人员报到第一天上午
系统的理论培训第一天下午
厂商技术人员
系统内产品的性
能和功能介绍
系统内设备的操第一天下午及第厂商技术人员
作培训
二天下午
以设备连接、系
统操作、系统维
护等实际使用为
备注理论培训为主
分组培训，且有厂商技术人员从旁指导
f培训答疑培训考核
主。根据此前的理论第二天下午培训和操作培训进行答疑根据培训内容进第三天上午行理论考核和操作考核
培训结束
受训人员撤离
14培训方式
第三天下午
厂商技术人员
厂商技术人员
由厂商人员进行出题考核并将考核结果通报给客户
集中培训1）培训地点：由用户指定2）培训时间：由用户指定，建议在设备安装之前或者系统试运行之前进行3）受训人员：由用户指定，建议系统内设备操作人员4）培训内容：见本章节
现场培训1）培训地点：所有系统设备的安装地点2）培训时间：安装时进行3）受训人员：系统设备操作和维护人员4）培训内容：与安装设备有关的设备连接、操作、维护等技术细节。
15培训设备
集中培训时所需要的培训设备、培训老师、培训教材都由我公司负责协调和提供。培训教材保证每个学员一套。具体的培训用
培训所需的设备、工具、测试仪表及器材等。全套培训教材（中文）和培训课程计划表。系统设备的操作手册、维护手册、快捷连接指导图、快速故障排除等在集中培训前的一周，我公司会将培训所需要设备的清单交给客户，并和客户商量师傅需要增减某r