、单项选择1（冲突分析）是管理冲突的基础。冲突分析）2（邓肯）将组织环境分为内部环境和外部环境；邓肯）3（调查研究）是行政组织决策科学化的基础。调查研究）4（发现问题）是行政组织进行决策的起点。发现问题）5（决策）是领导者最基本的职能。决策）6（卡斯特和罗森茨韦克）将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然资卡斯特和罗森茨韦克）源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面；7（泰勒）是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”泰勒）；8（西蒙）由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。西蒙）9（选择方案）是决策过程中最为关键的一步。选择方案）10（中枢系统）是行政组织决策的中心。中枢系统）111911年，泰勒发表了《科学管理原理》一书，掀起了一场科学管理的革命。科学管理原理》121954年，德鲁克）在《管理的实践》一书中，首先提出目标管理和自我控制的主张。（德鲁克）131957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训练的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为（组织发展小组）。（组织发展小组）1420世纪60年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此书为（战略与组织结构）；（1520世纪90年代（陈国权）开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论OLST。（陈国权）1阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了（成熟与不成熟理论）；（成熟与不成熟理论）1冲突属于（高对抗）性行为。（高对抗）2从某种意义上讲权力是一种（影响力）。（影响力）3存在于组织边界之外，对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为（组织环境）；（组织环境）1德国著名的社会学家韦伯在（社会和经济组织理论》《社会和经济组织理论））一书中，提出了理想型官僚组织理论；（社会和经济组织理论》《1风险型决策的决策后果（可以预测，需要冒一定风险）。（可以预测，需要冒一定风险）2个体心理主要包括个性倾向性和（个性心理特征）两方面的内容。（个性心理特征）3根据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和（非正式群体）（非正式群体。4根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和（当代行政组织文化）。5管理方格理论有（5种）代表性的领导类型。（6国务院是由r