1电子商务师复习资料1物流基本服务主要通过（）实现物品的时间效用。单A运输方式B仓储方式C流通加工D包装2物流基本服务主要通过（）实现物品的时间效用。单A运输方式B仓储方式C流通加工D包装3使用数字签名，可以确认（）。A保证信息是由签名者自己签名发送B签名者不能否认或难以否认C保证信息未曾作过任何修改D签发的文件是真实文件4网络推广测评指标包括（）。A用户数B曝光数C点击数D转化率5网络银行的竞争优势包括（）。
2A成本竞争优势B差异性竞争优势C知识优势D无边界竞争优势6关键词设置技巧包括（）。A选择相关度高的关键词B选择具体的关键词C选择买家经常使用的关键词D选择竞争激烈的关键词7（）涉与了潜在用户的调查和发现。单A经济环境研究B营销因素研究C用户与消费者购买行为研究D市场需求研究8协同电子商务平台的功能包括（）。A资源共享管理B企业目录管理C财务报表管理D交易管理9（）网络消费者多为青少年，很容易受到诱惑。单A隐秘心理B安全心理CXX心理
3D求新心理10解释澄清客户投诉应（）。单
fA对客户的无理要求据理力争B批评产品C做合理的解释和澄清D直接反映到相关人员11下列属于目录搜索引擎的有（）。A搜狐分类目录B网易分类目录CGoogleD百度12（）主要为美国和加拿大使用。单AUPC码BEAN码CISBN码DISSN码13电子商务交易包括（）。A网络分销B网络客账代理C网络保险业务D网络银行业务14（）适用于开放的使用环境。单A序列密码体制
4B分组密码体制C对称密码体制D非对称密码体制15PGP的（）功能通过将传送的消息加密实现。单A身份验证BXX性C压缩D电子兼容性16通过加强运输的经济核算可以控制（）。单A运输费用B包装费用C装卸搬运费用D储存费用17（）是供应链管理系统。单ACRM客户关系管理BSCMCERPDJIT18（）是指数据库减少了大量重复数据。单A数据库减少冗余B数据库集中控制C数据库数据共享D数据库数据独立
519汽车行业电子商务属于（）。单AB2C模式B综合B2B模式C垂直B2B模式
fD企业自建B2B模式20（）是为买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。单A网络银行B支付宝C即时通讯工具D智能银行卡21利用即时通讯工具的（）功能，可以点对点地传送文件。单A文字聊天B语音聊天C传送文件D远程协助22PGP软件的特点有（）。PGP电子加密软件A将内容加密签名后作为特殊的附件传送Br