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怎样解决同一区域经销商之间的冲突
一山只能容一虎,同区域经销商间冲突最为普遍;五招力解此难题,统筹考虑综合分析依实情而行。
随着市场竞争的日益加剧,中国市场环境已经快速步入到竞争白热化阶段,渠道竞争成为新的焦点,渠道多元化时代已经降临。与此同时,各类渠道之间的冲突也急剧增加,渠道冲突已经成为各个厂商颇为头痛的难题。渠道冲突的类型复杂多样,而在这些不同类型的渠道冲突之间,同一区域经销商之间的冲突是最为普遍的,也是我们厂家朋友最亟需解决的。那么,我们该怎样来解决同一区域经销商之间的冲突呢?
冲突的类型及表现形式
厂家政策不公首先是产品分配不公。一些经销商从厂家手里轻松拿到各种畅销产品,而另外一些经销商只能拿滞销的、外观设计粗糙、质量低劣、库存的产品,双方由此发生争执。其次是铺底放货政策。有的经销商享有厂家较高的铺底放货数额〔先货后款,减轻经销商压力〕,有的经销商只能得到低额的铺底放货数额,甚至没有。自觉不公的经销商经常会挑起事端。再次,在旺季销售期间,一些经销商能够获得厂家充足的货源保证,另一些经销商经常缺货,冲突自然发生。另外,因认库补差、结账期、阶段性返利〔年终返利〕标准不同也常常会引发经销商之间的冲突。
厂家支持不同

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因厂家对不同商家市场支持力度不同而产生的冲突,这里的市场支持主要是指由厂家支持的各类终端促销活动,包括促销的力度和频度。
比方说有的厂家对不同经销商在广告宣传方面投入不同,由于涉及到各个经销商各自的利益,所以矛盾也不少。有的在导购员配置方面也经常发生冲突〔在一些经销商卖场,厂家安排有多个导购员;而在另外一些经销商卖场,厂家没有安排导购员,经销商由此心生怨言〕。还有就是卖场展台展柜形象产生的冲突,厂家在各个经销商卖场的展台、展柜标准是完全不同的,这也可能成为双方经销商发生冲突的原因。
产品价格迥异由于产品零售价之间的差异而形成冲突。一方经销商由于市场拓展需求,或者是本身进货价廉价,因此标定的产品零售价较低,其他经销商感觉受到威胁,冲突顿生。
商家势力围主要指市场划分不当而产生的冲突。甲经销商将势力扩展到乙经销商传统势力围,或者是两家经销商同时争夺一个工程工程。另外就是产品没有实行错位经营,经销商之间相互拿对方主销产品做幌子,攻击对方。比方:同一区域甲乙两经销商都卖某型号的高清电视,对甲来说是畅销产品,而对乙来说销售状况一般。乙经r
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