销售技巧和话术培训
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销售员是企业销售的主力军之一，为企业的发展进步做出巨大贡献，好的销售员能成功树立商品的形象，并且能销售出商品，形成二次顾客。所以，良好的销售员技巧培训是企业明智的选择。徐清祥老师的销售技巧和话术培训能深入的讲解销售的技巧，并与实际相结合，让促销员受益匪浅，为企业形成良好销售回路。主讲老师：徐清祥课程时间：2天课程背景：在竞争激烈的销售市场上，精确掌握销售循环前、中、后的销售技巧与全方位的客户服务，是赢得最佳商机的关键。从销售的基本理论方法、实战技巧到销售的十大步骤、销售人员的自我管理，为销售人员专业技能训练提供了一整套的解决方案。如果你要掌握销售人员应具备的正确与基础的技巧，并吸收专家和成功者的经验与智慧，以资借鉴，减少自己摸索的时间、精力和犯错的机会，那就快走近我们的课程，唯有行动才能解决问题。课程预定0371课程提纲：第一部分：自我管理与规划能力一、准备1、精神状态的准备：静坐良好的睡眠
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2、体力的准备饮食运动3、专业知识的准备商品名称商品内容使用方法商品特征售后服务交货期与交货方式价格与付款方式研究同行业竞争中的商品材料来源与生产过程相关商品4、广泛知识的准备心理学管理学人际关系学行销学国学公众演说5、对顾客的准备
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使自己达到巅峰状态改变自己的动作1自我确认2自我放松二、改变自己的心态学习的心态积极的心态老板的心态感恩的心态付出的心态持之以恒的心态平衡的心态自律的心态宽容的心态拒绝找借口的心态三、问自己一些好的问题发生这些事对自己有什么好处自己学到了什么自己现在可以做什么
第二部分：塑造良好的职业形象能力。一、拥有良好的形象
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商务礼仪职业礼仪二、有效地倾听坐在顾客左边保持距离保持适当的眼光接触不要发出声音不要打岔做记录确认三、模仿动作语气使用顾客或媒体见证
第三部分：寻找目标客户的能力销售过程就像拍照准客户的三个条件对客户进行评估
第四部分：接近目标客户的能力做一个受客户欢迎的销售员亲和力和信任感缺一不可客户容易接受的五种开场白对待客户的心态要好
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客户的兴趣就是你的兴趣
第五部分：发掘客户需求的能力。1、第一个问题开启交流的大门2、第二层问题找到销售的方向3、第三r