2020年苏南五市职业学校对口单招第二次调研性统测
旅游专业综合理论试卷答案及评分参考
一、单项选择题本大题共15小题，每小题2分共30分。在下列每小题中，选出一个正
确答案将答题卡上对应选项的方框涂满、涂黑
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
B
C
C
C
C
D
A
B
D
C
1112131415
D
B
A
C
B
二、多项选择题本大题共10小题每小题3分共30分。下列每小题中有两个或两选项是正确的，将答题卡上对应选项的方框涂满、涂黑，多选、少选、错选均不得分）
16
17
181920
ABABCDACDBCDAB
212223ACBCDAC
2425BCACD
三、名词解释本大题共7小题，每小题4分共28分26Sleepout：即外宿房1分，住客在外过夜，总台人员应在计算机上对该客房做外宿未归标记，1分将此信息通知大堂副理和客房部，大堂副理会双锁该客人房间，并做记录。1分客人返回后，则由大堂副理为客人开启房门并做说明。1分
27安全设施设备是指一切能够预防、发现违法犯罪活动1分保障客人和酒店、员工安全的技术装备（2分），由一系列机械、仪表、仪器、器材等组合而成1分。
28餐饮服务的无形性：是指就餐客人只有在购买并享用餐饮产品后，（2分）才能凭借其生理与心理满足程度来评估其优劣。（2分）
29旅游交通是指旅游者为了实现旅游活动，借助某种交通工具，实现从一个地点到另一个地点之间的空间转移过程。（2分）它既包括旅游者的常住地和旅游目的地之间的往返过程，也包括旅游目的地之间，同一旅游目的地内各旅游景点之间的移动过程。（2分）
30旅游可持续发展是指以资源和生态环境承受能力为基础，1分以符合当地经济、文化发展状况和社会道德规范为标准，以实现旅游资源的永续利用，促进旅游发展的经济效益、社会效益和环境效益的统一，1分既满足当代人的需要，又不对后代人满足其自身需要
《旅游专业综合理论》答案及评分参考第1页（共6页）
f的能力构成危害为且标的发展思想和发展道路。2分31第一印象是指与不熟悉的人第一次接触时所形成的印象。4分
32神农架：神农架地处长江与汉水之间的川鄂交界地带。（1分）相传上古时期的神农氏在这里边尝百草为人们治病，由于山高路险，他就伐木搭架上山采药后来人们为了纪念神农氏，就把这里称为“神农架”（3分）
四、填空题本大题共23小题23空每空2分共46分
33保证类预订
34曲直
38地方习惯
39自助餐
43
44
中国旅行游览旅游权利
事业管理局
48旅游质量评价
49气质
53城墙
54北戴河
35加料干洗
40夜班服务r