E路航产品均享受全国联保，可以到全国任何一家经本公司授权的代理商处进行维修，如果您想更快解决问题可以和售后服务中心直接联系：深圳市福田区国际电子城外贸批发市场B255苏小姐0755－83976548。如果不是我公司产品或假冒产品，也可以成本价格进行维修，必竟您是相信过我们祥云人的，质量＋完美的售后＝祥云E路航！r
13、问为什么我点击“导航”菜单没任何反应？r
答请到GPS主界面设置红色箭头导航路径灰色箭头进入地图文件夹，选择您所需要的EXE地图后保存即可进入导航。r
14、问机子需要返厂邮寄时需要注意什么？r
答请准备一张纸，写上姓名、联系电话、回寄地址、机子故障、只需把裸机回寄即可（注意保护好触摸屏，提防压碎）。（除收货十日内需返厂邮寄的运费由本公司承担，其他期间本公司不承担邮费）r
15、问GPS信号接收慢怎么办？r
答请到GPS信息栏里进行复位，同时注意信号接收的时候尽量不要移动车辆，在室内或地下车库是没有GPS信号的。r
16、问如何设置目的地？r
答进入地图帮助中心页面，有相关操作说明，（设目的地模糊查询区域选择省份城市按手写输入详细地址）。r
17、问GPS可以安装国外地图吗？r
答可以，只需配上相应的地图软件。r
18、问地图上有些地方找不到？r
答地图上有一些新的路线找不到，要升级一下地图，另外地图不可能做到每个细小的地方都有显示，如果找不到请输入街道名，或是旁边一些标志性的建筑物。r
19、问GPS导航仪搜星会受到哪些因素的影响？r
答1美国国防部SA卫星讯号干扰；r
2天气因素太阳黑子恶劣天气降低讯号强度但较不影响定位；r
3电气电磁干扰（少数网友有发生过）；r
4遮蔽物下建筑物里车辆里隔热纸金属成份遮蔽；r
5电离层，闪电，气候（阴雨，乌云）等均会影响GPS的信号，会对使用造成一定影响，但是多数时候能够正常使用，GPS在空旷地有最好的接收效果。r
20、问我的GPS使用中为什么会发烫？r
答因为每一种电子产品使用时都有一定的运作温度范围的。r
21、问屏幕点击不是很准确，怎么办r
答用手写笔到设置一栏找到屏幕校准设置，进行屏幕校准既可。r
22、问使用过程当中偶尔出现不开机的情况是怎么回事？r
答先确认机器电池是否有电或电量不足，有电的情况下仍不开机，请用手写笔点一下存储卡槽旁边的复位孔（reset键）既可；电量不足时请及时充电。文章出处导航仪爱好者之家httpwwwlady778comr
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