监控视频报警系统
维护方案
二零一二年七月
f目录
一、系统概况31、监控系统32、报警系统错误未定义书签。
二、维保服务情况4三、维保服务方式4
1、定期上门巡检服务52、电话支持服务63、现场技术服务6四、响应时间及承诺6
第2页共7页
f一、系统概况
监控报警系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T751994、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T161992、《安全防范工程技术规范》GB503482004等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。
1、监控系统
该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器四部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。
维保设备概况：1二台大华硬盘录像机，19寸显示器，存储硬盘为500G硬盘，
视频输入、合计共有视频输入接口32个，目前用户使用的32台摄像机已将所有接口使用，如需扩展必须增硬盘录像机。
2监控软件为大华硬盘录像机随机附带的16路监控软件，其主要功能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等，监控软件目前设置了不同权限等级的账号以防止非管理人员操作。
3前端摄像机分为两种摄像机：31带云台一体摄像机：带云台摄像机共有10台，摄像机属于外
第3页共7页
f置解码器，摄像机镜头控制线直接连接解码器，摄像机电源也由解码器直接供给。32普通球形摄像机：普通摄像机共有22台，球形摄像机内置普通枪式一体机，外部使用护罩保护。
二、维保服务情况
维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下：
1、视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。1、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。2、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修
及更换、故障排除等。3、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、r