XX市XXX担保有限公司绩效考核方案
第一章总体思路
11目的及原则绩效管理要实现的目的有三个：一是通过激励、实现经营目标；二是评价个
人业绩，区分个人工作状况；三是逐步形成以业绩为导向的文化氛围。当前，XXX担保首要的任务是做大规模，通过“多劳多得”的奖励机制，形成员工积极进取的精神面貌。
基于上述目的，绩效考核指标设计需遵循以下几方面的原则：（一）匹配企业发展阶段。XXX担保公司处于发展初期，首要任务是做大规模，因此收入指标为核心考核指标；同时管理基础比较薄弱，考核指标应简洁有效，建议指标控制在3个左右，最多不超过5个。（二）符合科学、规范原则。以岗位职责设计考核指标，根据不同岗位性质、岗位高低进行分层、分级地设计。对业务经理岗位，应加强其业务激励，更多是体现在项目提成上，因此业务经理考核就是按担保收入进行提成。（三）符合担保行业的特点。担保企业的绩效指标主要考核“收入、代偿、费用”等三大类指标，且风险指标是全员共担。12方案要点（一）考核指标类型绩效考核指标主要要解决三类问题。一是解决业绩完成情况的问题，即关键
f业绩指标（KPI）；二是解决员工工作态度的问题，即行为态度指标；三是解决发
生例外情况的问题，即否定性指标，在XXX担保特指发生项目代偿，当代偿风
险超过公司风险容忍度，则公司所有员工绩效都将受到影响。
表1：XXX担保有限公司绩效考核指标类型
指标类型关键业绩指标
（KPI）行为态度指标
否定性指标
指标定义
备注
衡量各岗位员工关键工作从企业经营目标、岗位职责进行
成果完成情况的指标
提取和分解，考核的是结果
衡量各岗位员工在考核期注重过程考核，考核对象是基层
内工作态度和工作作风情员工（部门经理级以下员工，除
况
业务经理外）
根据全员风险共担机制，公司年度的代偿率超出了公司的
考核公司发生项目代偿的风险容忍度（2以内），则全体
情况
员工的绩效工资都将受到影响
（二）分级考核办法
以部门经理级为划分界限。一般来说，部门经理级（含）以上岗位考核的重
点是考核结果性为主，因此考核指标主要是KPI指标；部门经理级以下岗位考核
的重点是过程性为主，因此考核指标主要是行为态度指标，同时，作为部门的团
队成员，考核结果应该与部门整体绩效挂钩，建议对部门经理级以下岗位的考核
构成为“部门绩效×80＋行为态度指标×20”。
因此，形成了XXX担保公司绩效考核的具体分级管理办法如下：
表2：XXX担保有限公司各岗r