协助完成市场信息收集与需求分析，负责网站产品营销策划专题6、完成领导交办的其他工作五、网络营销客服专员工作职责1、通过淘宝旺旺等即时通讯工具，接待在线客户，与客户保持直接沟通，解答
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f咨询，促成销售。2、接受并处理各类客户投诉，执行各类售前售后服务工作，并对客户服务进行持续改进；做好售后与评价的跟踪、处理。3、与产品、物流、技术、等进行内部沟通协调，追踪物流，确保商品及时妥善送达。4、完成部门负责人交办的其他相关工作。六、网络营销发货专员工作职责1、负责整理快递单，及时打包发货，登记库存。2、逐一核对配货的品名、规格、型号、数量等内容，核对准确后签证发货，并做好发货记录，3、整理退货包裹，并及时登记。4、发货人员要忠于职守，维护公司信誉，要严格遵守本公司规章制度和纪律。
网络营销部2016年12月
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