销售部管理制度
为了更好的对公司产品进行宣传、推广、销售以及进一步提升公司的形象,提高销售工作的效率以及销售人员自身素质,特制定本制度与流程。所有的销售员及相关人员需严格遵守。一、日常行为规范
销售人员严格遵守考勤制度不得无故迟到早退,一切以考勤卡为准特殊审批情况除外(比1
如出差或公司安排其他事无法回厂的情况),如有违反按考勤考核。销售人员按时到岗,如有突发情况及时以电话或信息方式告知销售经理,如未说明原因的情2况下,上午9时后仍未到岗一律按旷工处理。销售人员外出须填写出差“申请单”,写清出差人员与出差事由,如遇特殊情况提前以电话3或信息的方式告知销售经理,不在公司不方便处理的事项应及时与其它同事沟通协助完成。销售人员在同客户通话中应注意自身语气,接待客户与拜访客户时要特别注意自身言行举4止,以维护公司的利益和形象为己任。所有销售人员办公桌台面必须整洁、整齐。桌面上不得出现明显的价格单,合同单等有关价5格的书面文件。下班后将桌椅摆放整齐。没有工作人员的空位置均由该区域的同事打扫整理。销售人员上班时间严禁在办公室大声喧哗、传递负面情绪、吃东西,严禁浏览与工作无关的6网页,塞耳机、严禁打游戏、睡觉。展厅维护:展厅产品卫生及产品质量由各区域人员轮流负责(详见展厅卫生排班表),时间7为每周周一、周三、周五800820,销售人员接待完来访客户后自行清理好展厅与会客室二、岗位职责客户的寻找筛选,前期洽谈,合作中的合同拟订,后续订单的执行及维护,及时搜集客户需1求,与客户保持良好的沟通;2定期上门拜访客户,推广产品及了解市场情况;
f3负责订单下达签订合同及跟催,收取相应货款;4配合并完成公司分配的销售任务5贯彻执行公司各项规章制度;6接受领导指派到相关客户或现场解决销售及售后问题三、价格制度
制订较现实的价格表:价格表分为三层市场报价最底出厂价经销商最低价详情见价格1
表2严格控制价格体系,确保客户群,经销商和最终用户之间的价格距离级利润空间。
确保对客服的报价与实际相结合不得低于公司最低出厂价业务员在一个月的业绩销售中3
公司最低价订单不得超过20业务员在报价时如遇特殊材料或者格外的加工定制时应请示销售部经理和采购部进行材料4核价预算之后方可报价销售人员只能对自己所负责的客户报价,有其他销售人员所负责客户与自己联系时,须及时5转交相关销售人员处理,不得报价。6未经公司同意,不r