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关输入输出及过程所需开展的活动,应投入的资源。bcde由前一过程输出为下一过程输入的关系,建立生产作业流程,通过过程实施的特点及过程间相互关系,排序过程之间质量职能及责任转移接口关系。使每个过程的输出有判别功能,应对每过程的输入输出及展开的活动及资源作出规定,并给出过程控制和输出的要求验收准则。通过配置的测量资源对过程活动进行监控检测、获取过程动作充分而必要的信息,以判断过程受控状态。分析所有测量数据和调查信息,找出与所定目标之差异,结合企业的发展与顾客要求的变更,不断改进完善质量管理体系的运行。发展与顾客要求的变更,不断改进完善质量管理体系的运行。持续改进过程、也即PDCA循环,是企业取得发展进步的灵魂,故必须强化对持续改进活动的策划、控制管理。422质量体系文件质量体系文件是本企业质量管理体系运行的依据和准则,对规范质量活动期实现质量活动统一性和效果同一性具有重要作用和意义,因而按质量体系标准要求,结合本企业过程现状制定并照章实施质量体系文件致关重要,务必引起管理层和全体员工足够的重视。4221本企业的质量体系文件有以下五个层次:abcd质量方针与质量目标的确定于质量手册相应章节内明确。质量手册:描述本企业的质量管理体系基本结构及管理要求和措施。程序文件:为完成某个质量活动而对活动职责、程序、过程及要求进行规定的文件。作业指导书:为完成某个质量活动而对过程要素、目标、方法、检测进行具体过
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f文件编号AAQM0201
文件名称质量手册
制定日期20020915
修订日期
版本10
程指导的文件。e质量记录:为质量活动有效性提供客观证据的各类见证记录。4222质量手册质量手册作为本公司对内部或外部提出系统质量管理总体信息、管理要求的手册,清楚地阐明质量系的结构、范围,对体系个别要求的合理裁剪说明,提出质量方针、质量目标,并通过手册质量策划及程序文件,对质量管理体系过程之间的相互作用及程序给予支持性描述,以指导实施。质量管理体系的有关过程、要素与部门职责分配见下表。4223文件控制质量管理体系的所有文件和资料均应按“文件与资料管理程序”程序文件要求对文件的编制、批准、发放、使用、更改、作废、回收等实施文件控制,这些控制应能使:a所有文件在发布前均应按规定程序实施适宜性审核批准。b文件在实施过程中,就进行必要的评审,以确定文件合适性,是否应更改后的文件仍应获得批r
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