品。334在学校服务每满一年,即可申请重新评定薪酬组成。335根据实际情况需要,部分员工可享受学校提供的租房福利待遇,但除房租外所产生的其他杂费,需住房人自行承担。如:水费、电费、燃气费、网络使用费、有线电视费、卫生费等。
四.规章制度
41出勤411员工必须认真严格遵守学校出勤制度,不得无故迟到、早退、旷工。
A迟到每月迟到或早退,第一次扣罚20元,第二次扣罚40元;迟到超过30分钟以上,视作旷工一天处理;累计3次,作旷工一天处理;超过3次,扣罚一个月的工资。
B旷工:旷工一天将扣罚3天基本工资;连续旷工3天,视作自动离职。
413无故不来上班,视为旷工,扣罚三天工资,旷工三天视作自动离职处理,学校有权保留薪资发放决定的权利。
42试用期421凡加入学校者,须经过三个月试用期。通过后,方成为学校正式员工,享受学校福利待遇。
43离职431员工在试用期内辞职,应提前一个个月通知直属主管并转呈校长。无论何种原因离职,均需将现有
的班级带完,必须配合甲方完成职务交接,如未经批准擅自离职或不能交接清楚职责工作,不予获发任何工资。由此给甲方造成损失,甲方可根据情节轻重追究乙方经济赔偿人民币2至10万元。432试用期满后辞职的员工,应提前一个月书面通知直属主管并转呈校长,如未经批准擅自离职者,将作自动离职处理,不予获发工资或补偿。
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f433凡离职者(包括自动离职、辞退、开除等),应按规定办妥有关交接手续,其当月的工资、福利津贴及应扣费用等一律在下月发工资时统一办理。
434员工不论以任何形式离职,在离职日前均须交回所有学校财物并办妥交接工作,如私自带走、损坏学校物品等,将视财物价值补回相应款项,同时,学校将保留付诸法律的权利。
44奖励符合下列条件者,将视情况给予精神物质奖励:441改善经营管理,积极开拓市场,努力开展销售业务,对学校经营有特殊贡献者。442在为客户服务中,热情周到,为客户解难,使顾客深表满意而受到特别赞扬者。443爱校如家,提出合理化建议,节省费用开支,增加收入,降低成本有明显效果者。444发现事故苗头,及时采取积极措施,防止重大事故发生者。445对学校提出积极合理化建议并被采纳者。
45投诉处理451客户的投诉,应迅速带客户离开公共区域,并做好接待工作和投诉记录。凡有条件解决的必须立即
解决,一时解决不了的要做好解释工作,并立即向直属上司汇报,要求协助。452员工对客户的投诉,实事求是反映,不得伪r