、说看到了，问：那您对是怎么看的以下情况根据客户回答，进行解答，如果对基因检测有概念的或有一定了解的，先对其进行科技先进知识和对信息的关注的称赞，然后根据其认识的不全面做以补充或讲解。
B、说没有看，但有一定兴趣的客户，可以与他进行简单有效的讲解。C、说没看过，又对此不感兴趣的客户，可以与他沟通其他的内容，让其与我们讲话，从而了解客户的情况和想法，甚至让其对自己推销产品。D、一定兴趣也没有，不愿多说的，或者态度极其恶劣的，也应客气委婉地结束谈话。2、将话题引导到见面沟通上来。第九条陌生客户的电话用语及方式：1、您好，我是基因检测河南推广中心的健康顾问，打扰您了，从处得知您是一位非常注重健康的人，我们是从事健康工作的，想在这方面与您交流一下，不知您是否有兴趣。A、可以呀，这时可以将我们的基因检测推出来，问其是否对此有所了解和认识。如果有一定的了解，简单沟通后可以约见面沟通，按第七条中的相关语言进行。B、现在没时间，这时可以约下次通话。C、不想说的，应客气委婉地结束谈话。第十条先面对面沟通过的客户电话用语及方式：1、您好，我是，打扰您了，时间地点我们对进行了沟通，不知道您现在对有什么看。2、根据客户态度，进一步沟通，根据以上几条情况应对。
回访客户遇到以下问题怎么答复
内容简介：在回访客户时，经常会遇到一些刁钻古怪的问题，遇到这样的问题我们该如何答复呢其实，最关键的一点就是要会回旋，这里有现成的样板，我么看看回访客户遇到以下问题怎么答复吧。
1、这价格太高了，这价格还可以谈吗答：不行，这价不是我定的，是业主定的，您要谈价只能先付预订，我尽力帮您去谈价口气要硬，决不让步
f我们以前有客户也出了这个价客户的还的价格的预订，业主不同意，所以就这个价了，不能谈了。
2、你就将底价最低价告诉我，我保证不还价
答：这价不是我定的，是业主定的，只能您先付预订，我这只有跟业主谈了才知道这价行不行，能降多少。
3、我这段时间很忙，没有时间，过段时间我在跟你联系
答：可以，那今天打扰了，您看大约什么时候跟您联系比较方便呢
我们刚刚收到一套房子，性价比非常高，而且很适合你，先用房屋来吸引他您如果不找紧时间来看，就没了，我也想尽力帮你买到满意的房屋。你看您能否在明天6：00定下一个时间节点，我们有好几批客户一起看，最好带着预订金来看，您看您明天几点到
4、你推荐的这几套房子我先考虑一下
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