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称为美国超级企业家李艾柯卡在回忆70年代福特汽车公司走下坡路的原因时,认为司首脑亨利福特对自己产丧失信心,又专制独裁是一个重要原因。当时正闹石油危机,亨利不是积极迎战,加速小型车的开发,而是消极地确生产计划,重大决策又听不进不同意见。也有少数企业领导人受自私的价值观念支配,有时会作出十分错误的决策,使企业领导人受自私的价值念支配,有时会作出十分错误的决策,使企业蒙受重大损失。在领导决策时,还要受到参谋人员、基层干部及员工群众思想观念的影响,受到整个企业精神面貌及文化气氛的制约。一些改革者兴冲冲走上领导岗位,悲威威挂冠百去,往往是因为决策者未能造就恰当的文化气氛,习惯势力过于强大从而导致失败的。3、定向功能企业文化的定向功能又称导向功能,它与企业文化的排异性是紧密联系在一起的。企业文化的导向性主要表现在两个方面:
f第一方面,对企业成员个体的心理、性格、行为起导向作用,即对个体的价值取向和行为取向起引导作用;
第二方面,对企业整体的价值取向和行为取向起导向作用。不同的企业文化有不同的价值观,有不同的组织制度,不同的思想、性格、标准和行为规范等等,即有不同的文化系统准绳。它通过企业文化和信息传播,通过企业文化的教化,把自身系统的价值和规范标准灌输给群体成员,要求群体成员按照这一标准去感觉、知觉、思维;去决定正义、是非、感情首先及什么该做,什么不该做、如何去做,等等。如果企业群体成员在价值取向和行为取向方面出现了与企业文化系统标准悖逆现象,那么企业文化将发挥协调性和排异性作用,以保持企业文化的同一性。
企业文化对企业群体的价值取向和行为取向的导向作用更加明显,不同的企业文化有不同的企业组织系统和决策系统,出现所谓的开放型和封闭型企业,它的周围的环境和各种文化信息采取进取、保守、民主、专制、放松、控制等等不同的规范。开放型企业与封闭型企业的文化价值取向具有很大的差异。开放型企业认为顾客决定生产什么,生产服务于顾客,并认为时间就是金钱,质量和企业生产什么,顾客就消费什么,并认为完成上级下达的产量和产值指标就是一切,等等。
4、凝聚功能霍夫斯泰德指出,凝聚力是衡量一家企业是否有效运转的关键。在一家凝聚力很强的企业里所有成员都是团结一致,致力于企业的健康发展;在一家没有凝聚力的企业里,各种管理缺少秩序性,员工一盘散沙,企业发展乏力。在企业活动中,员工与企业形成一定的相r
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