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力,促进企业持续、快速、健康地发展。企业文化对一家企业来说非常重要,大体上包括激励、指导、定向、凝聚等四大功能。1激励功能霍夫斯泰德认为积极的向上的价值观念及行为准则可以形成强烈的使命感和持久的
f行为动务心理学的研究表明人们越能认识行为的意义行为的社会意义行为的社会意义越明显越能产生行为的推动力例如马努连柯对儿童进行这方面的试验学前儿童活泼好动,要他们长时间地站着不动是很困难的,但当采取游戏的方式,让儿童扮演要求长时间保持站立不动姿势的角色,其保持时间要比成人单纯提出要求长三四倍。倡导企业文化的过程,正是帮助员工寻求工作意义,建立社会动机,从而调动积极性的过程。
积极向上的企业精神及文化传统本身,就是一把员工自身激励的标尺。他们通过对照自己的行为,找出差距,可以产生改进工作的驱动力。例如,日本丰田汽车公司推销员中形成了一种自我管理的传统,包括提高对工作的认识、建立价值观念、养成计划性、培养袢践能力、妥善安排时间、不间断地学习、全神贯注工作及克服萎靡不振情绪等内容。一伴推销员在其作文中写道:“我认为所谓自我管理,首先就是苛求自己。我参加工作第一年,往往都是我一个人在陌生的街道上转来转去,觉得非常难受又寂寞,有时也深感推销员这个工作真烦人。可是,每逢这时,我就勉励自己说,自己痛苦的时候,别人也痛苦……如果推销工作是一帆风顺的,也就无所谓自己管自己这句话了……我也有萎靡不振的时候,遇到这种情况我就一定要在星期天去登山。当我一步一步克服了前进中的困难而登到高山之巅时的那种激动的心情,简直就和接受订货,交出汽车时那种激动心情完全一样”。
企业或群体内共同的价值观、信念及行为准则是一处强大的精神支柱,它能使人产生认同感、归属感及安全感,它能产生相互激励的作用。例如,美国明尼苏达采矿制造公司,涌现出许多革新闯将和无数“地下”革新小组,因为这些员工深信,不仅公司领导支持他们这样做,而且其他员工也在这么做。
2、指导功能企业经营决策是在一定的观念指导和文化气氛下进行的,它不仅取决于领导者及领导层的观念和作风,还取决于整个企业的精神面貌及文化气氛。因为,所谓正确的经营决策,是使企业能在既定的环境中保持正确方向,获得健康发展的目标策略抉择。当企业环境处于复杂、多变的状况时,如查企业领导者及其他企业成员不能确立和保持正确有价值观和信念,就很难作出正确有决策。例如,审美观点r
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