蓝草咨询,快乐培训!wwwbgwahahac
上海蓝草企业管理咨询有限公司
金牌店长六项修炼
课程背景:开不开店看老板,赚不赚钱看店长!连锁行业竞争白热化的时代,店长就是连锁门店的秘密武器!没有优秀的店长,门店在激烈的市场竞争中每况愈下;没有优秀的店长,企业遭遇扩张瓶颈,眼睁睁坐失市场良机;没有优秀的店长,门店员工流失率高,留不住优秀人才;没有优秀的店长,门店例会流于形式,不受重视;没有优秀的店长,仓库里库存堆积,门店员工却总说没有货卖;没有优秀的店长,门店目标成为空头口号,没有真正落地和跟进;没有优秀的店长,会员管理松散无序,老顾客慢慢流失……《金牌店长六项修炼》抓住店长管理的关键模块,把握决定店面业绩的关键驱动因素,提升店长的素质和战斗力,增强单店盈利能力。
课程目标:1.帮店长树立积极主动、学习的心态,培养店长用老板的心态管理门店;2.提升店长领导艺术和员工沟通技巧,掌握选用育留方法留住优秀员工;3.抓住员工管理、例会管理、目标管理、顾客管理等模块提升店长能力;4.掌握单店盈利分析的方法,学会销售数据分析,找出症结,对症下药;5.科学分解目标并转化为行动计划,提供方法和工具监控达成业绩目标。
课程对象:店长、店助、储备店长、督导课程时间:2天授课方式:主题讲授情景模拟讲师点评案例研讨互动游戏视频欣赏落地工具
课程大纲第一讲:金牌店长六项修炼之心态修炼一、老板的心态管理门店1.店长要有坚定的目标和信念2.碰到困难有问题分析更有解决方案3.职业VS事业
f4.店长职业生涯规划案例研讨:卖鞋的故事二、积极乐观的心态1.保持喜悦心,把微笑挂在脸上2.发出抱怨前,先想想同样条件下优秀者是如何做到的3.问题是让英才来解决,让庸才来抱怨的4.心态调整方法信念换框视频欣赏:可爱的跳跳羊三、主动学习的心态1.改变很痛苦,但不改变只能“等死”2.你可以不学习,但是你的竞争对手在学习3.学习最快的方法:向成功者学习,向你的对手学习!4.互联网时代,唯一不变的就是变5.拥抱新鲜事物,学会跨界和整合四、感恩和包容的心态1.起心动念利他,一切方法自来2.感恩和珍惜生命的际遇3.站在对方的立场换位思考4.找到幸福的源泉心理测验:你看到了什么?五、分享和共赢的心态1.没有完美的个人,只有完美的团队2.懂得分享的团队是成长最快的团队3.相互协作,营造良好的团队氛围4.激发导购销售潜力,形成良性竞争团队游戏r