急处理方案处理。-1、GPS系统报警后,立即电话调查,调阅GPS历史轨迹数据,确定该板车灭失后,
立即报案,同时将情况报告托运方、经销商,取得合理处置方案;-2、由我司技术安全部门牵头,组成赔付工作小组;
f-3、由整车物流部门根据经销商、托运方指令,派驾驶技能优秀的驾驶员火速重新装载商品车。
G、承运商评比中,运输服务质量欠缺-分析调查,了解运输服务质量欠缺的实质原因;-由行政人事部对整车物流部门、技术安全部门相关人员进行绩效考核,并向公司主管领导汇报考核结果,由公司总经理办公会或董事会决定是否对相关部门主要责任人进行调整;-由行政人事部会同技术安全部对相关驾驶人员重新进行考核,不合格者,将作培训或辞退处理。H、临时改变卸货目的地,如何能最快捷完成相关指令-根据我司物流作业程序和管理制度,对托运方临时改变卸货目的地,我司有相应严格的作业流程和相关规定,如《卸车、交车、转运作业流程》、《调度人员岗位职责》及其他相关制度,能确保托运方商品车准确、及时、完好地送达改变后的卸货目的地。
大件运输的应急预案1、组织保障
项目部下设专门的应急支持小组,建立内部和外部沟通机制。项目经理亲自指导、指挥应急支持小组的日常工作,直接听取应急支持小组的各种报告。在特定的紧急状况下将召集会议,组织临时机构或者亲赴现场处理,直至紧急状况解除。各分组组长负责其职责范围内应急预案措施的组织、落实、实施。
2、基本应急措施
针对影响业务正常运行典型的潜在风险因素,项目部将致力于通过采取“策划、分析和提高作业水平”等措施予以防控。由于第三方责任、不可控因素等导致的实际发生的紧急情况时,将按照预先制定的应急预案,“即时报告、维护现场、请求支援、替换替代、调整计划”等措施,在客户的确认或授权下处置,必要时,项目部将临时改变分工模式,由项目经理亲自调配资源,消除或减轻紧急情况给客户带来的不利影响。
项目部还将通过培训,并制作便于携带的应急预案印刷品等方法,确保每一位具体从事现场操作的工作人员熟悉本应急预案内容,进而在紧急情况发生时,采取最为恰当的措施。
3、应急预案
3.1天气突变应急预案:
如在运输作业期间遇天气突变,如降雨降雪等情况,及时对货物进行遮盖并对车辆采取防滑措施,保证货物安全运抵指定地点。
3.2车辆故障应急预案:
在运输前,通知备用车辆及维修人员待命。如在途中运输车辆出现故障,立即安排维修
f技术人员进行维修。r