现出与刻板印象相异的行为来，会有助于偏见的消除。（2）增加平等的、个人间的接触。只有平等的、个人间的接触，才有利于真实地了解对方独特的能力、性格、爱好、抱负等，避免陷入为主的判断，从而达到预防和消除偏见的目的。
f（3）共同命运与合作奖励。为不同群体设定共同命运与合作奖励（奖励的给予视全体人员是否共同合作而定）的任务，而非互斥性的竞争任务，是消解群体间的敌对情绪和偏见的重要途径。
4、什么叫宽大效应？这种现象为什么会产生？答：在知觉他人的过程中，人们比较关注与重视负性消息，但是人们却倾向于对他人作正性的评价，这种现象叫宽大效应。这似乎是一个矛盾，人们之所以对他人的评价如此宽容，原因可能有：（1）人们希望自己的周围都是好人好事，这样自己会感觉舒服些；（2）在大多数文化中，正性词汇比负性词汇更常见；（3）人们通过对他人的宽容来显示自己的大度与仁慈。5．什么叫基本归因错误？产生的原因有哪些？答：基本归因错误是指人们在解释他人行为时，夸大行动者的个人因素，低估环境因素的错误。基本归因错误产生的原因可有：（1）人们有一种信念，相信人们能对自己的行为负责，所以多以内因来解释人的行为，而忽略外因的影响。（2）情境中的行动者比情境中的其他因素往往更突出，所以，人们更容易注意行动者，而忽略背景因素、社会因素。6．简述改变态度的方法有哪些？答：改变态度的方法大致有以下几种：（1）劝说宣传法。这是一种借助语言、报纸、杂志、广播、电视、电影、广告等各种传播媒介来传播信息、影响人们，使之态度发生改变的方法，是一种极为常见和广泛使用的方法。（2）角色扮演法。角色扮演法是通过角色对承担角色的个体所具有的约束和影响来改变个体态度的，该方法在态度改变方面具有特殊作用。（3）团体影响法。通过团体对个体所具有的影响也可以有效的改变人们的态度。（4）活动参与法。这种方法是通过引导人们参加与态度改变有关的活动来改变人们的态度。7．为什么在其他人需要帮助时会出现旁观者效应？答：（1）责任扩散。当发生了某种紧急事件时，如果有其他人在场，那么在场者所分担的责任就会减小，因为每个人都认为助人的责任和助人失败所带来的可能成本应该由大家共同承担，也就是说提供帮助的责任扩散到其他人身上。（2）对模糊情境的社会性定义。当时间的性质模糊不清时，我们倾向于参考他人的反应来对事件做出判断。（3）评价焦虑。如果人们知道别人正在注视着自己，就r