型P115117掌握物流企业战略选择的影响因素（前四个，内容要看）P118了解物流企业战略实施原则P119清楚物流企业战略实施模式（每个的含义，会解释）P122了解战略实施计划的制定程序（每个步骤有什么要知道）P124了解物流企业任务说明书要素和概念
第四章
P134了解自营物流管理概念及表现形式P135136掌握自营物流优缺点P138141清楚配送的分类（不同的分类方法和分类）P142清楚配送中心的类型P144清楚配送中心的功能P146清楚配送模式的类型P148150掌握第三方物流的概念和特点P153掌握第三方物流服务的作用P157了解中国第三方物流的发展概况P159160清楚第四方物流的特征P160161清楚第四方物流的内容和价值P164165了解电子物流的概念，电子物流的特征（p165页上面，括15）P165了解电子商务对物流的作用
第五章
P177掌握供应链管理环境下的作业管理内容P180清楚供应链管理环境下的需求预测、P181182掌握商品采购的原则P182183了解商品采购的信息内容P184了解商品采购的质量管理（看看即可）P186清楚商品采购成本管理P188190清楚商品采购批量的定量分析方法P192清楚营销组合四个要素P194了解营销决策原则P198清楚运输的职能P199清楚运输管理的原则（会简单解释）P199了解基本运输方式和新兴运输方式P201202掌握运输单证管理的主要内容P203清楚仓库概念和种类P204205清楚库存管理概念的类型、作用、任务和评价指标P206208清楚商品仓储管理几个作业阶段（括弧14）
fP209掌握库存分类管理的2个基本方法，会基本描述P210清楚流通加工概念P213了解流通加工投资管理（括13要点）P215216了解流通加工合理化概念和考虑方面
第六章
P228229清楚质量管理基本概念和特点P230231清楚物流企业质量管理主要内容和基本原则P236掌握PDCA模式和特点（P、D、C、A各代表什么含义）P241清楚质量统计方法（重点看排列图和因果分析法）P248了解设备修理类别和方法P249了解设备的投资管理P250清楚物资管理内容（页下）P254掌握订货点技术优缺点P257了解商品购销合同的事实和控制工作（括13）P259清楚常用合同执行情况的衡量指标P262清楚风险管理的步骤和内容P263清楚风险处理的基本方法
第七章
P273清楚人力资源管理的概念和特点P276277掌握人力资源管理的基本原则P278清楚物流企业人力资源管理的内容P279280清楚人力资源管理规划的含义P285286清楚物流企业职工选拔的阶段和方式P285清楚工作说明书的概念P287了解培训内容P288289清楚常用培训方法技术P290291清楚激励的作用和形式（2种形式，r