的机顶盒在新址信号开通后，移至新址安装使用。
2、用户迁往地必须是数字信号覆盖并正常开通的地区，否则不能办理移机手续。
3、对用户擅自移机的机顶盒或线路，我公司视为不合法，其出现故障时我公司维护人员将不对其提供维护服务。
（四）、用户申请更名过户手续的办理：1、整体转换用户，同址过户免费，但要办理过户登记，结清费用，更改资料。免费配制的机顶盒的（含智能卡）要移交新用户，过户必须携带用户证、双方身份证原件，保留双方身份证复印件。2、用户副机不能过户为主机，只有主机可办理手续，副机可办理拆机手续。3、临时租户用户的机顶盒不能办理过户。4、用户自购机顶盒（含智能卡）的过户处理由用户双方自行协商，否则新用户只能另行自购。5、非同址用户过户，按移机过户办理。用户须携带用户证、双方身份证原件办理，并须保留双方身份证复印件。6、用户持双方身份证原件及房屋产权证可办理正常的过户手续。7、无对方身份证，但持有原用户证、现房屋产权证及现本人身份证可办理过户手续。8、无对方身份证、无用户证，但用户持有连续三年的缴费发票及产权证可办理过户手续。
f9、无对方身份证、无用户证，用户持有一年或两年的缴费发票，但用户持有三年以前办理的房屋产权证者，可办理过户手续。
10、对不能提供三年以上缴费发票及相关证明的用户不予办理过户手续。
注：所提供身份证与系统资料相符的正常收视用户可以补发用户证。对正在进行现场转换的用户需等现场结束以后方可补证。
（五）、用户申请报停、开机的办理：1、数字电视用户需短期终止传输服务的须办理报停手续。2、报停时用户须携带用户证、身份证及智能卡。工作人员须对智能卡授权中止进行确认。停机期间，用户不能收看所有数字电视节目。3、报停期限最短为1个月。有副机的用户报停时，应先报停副机，后报停主机。不能先报停主机。主机报停，主副机所有业务终止。4、封停用户先交清费用再配发机顶盒，停机用户先开机再配发机顶盒。5、数字电视用户报停后需要恢复信号传输时，须办理恢复开通手续。6、办理停机的用户，须自行妥善保管机顶盒和智能卡，再次开机时，我公司不再重新免费配发基本型机顶盒和智能卡。（七）、用户申请拆机、销户的办理：1、用户确因自身原因不再使用数字电视，放弃其所有权，并需拆除数字电视信号线路时可办理拆机销户手续。
f2、用户只能先终止副机，后终止主机，主机终止业务视为销户。
3、销户时，对免费配制的基本型机顶r