安全无责任事故率10027后门对入店人员的控制合格率1003安全设备完好率10028出租车辆高度疏导的合格率1004消防报警系统完好率10029坚持对员工查包验包,不定期检查4次周5保证安全通道畅通1次天30店内秩序管理合格率1006安全达标完好率10031车辆管理合格率1007安全门完好率10032自行车存放合格率1008客房门锁安全完好率10033员工自行车存放合格率1009客户磁卡万能钥匙管理1次天34烟感器的清洗1次年10检查各部门安全责任心落实情况4次年35安全设备的测试1次年11对各部门的安全考核6次年36消防报警信号的处理在分钟之内12给各部门上安全培训课6次年37烟感报警后5分钟赶到现场13全店会使用消防器材的员工占10038自动防火门的有效无误10014消防演习1次年39电视监控的监视效果10015组织义务消防队活动1次年40重要活动现场组织指挥经理在场16应急措施健全41岗位人员培训率10017安全制度健全42出勤率10018交接班记录健全43环境卫生检查合格率10019动火档案记录健全44部门经理每日巡视4次天(2小时)20安全事故档安记录健全45安全工作小结1次月21住店宾客档案记录健全46遵守各项制度10022重大活动安全保障记录健全47文明执法情况23案件侦破率9548部门辖区和员工被投诉情况2424小时巡逻的到位率1004925重点部位的巡查4次天50
十六、总经理办公室秘书与部门业绩考核标准考核项目标准考核项目标准1公文写作及时准确10013值班到位情况1002材料打印合格率10014出勤率1003材料打印满意程度10015总经理交办事项不漏不误4打印材料文件速度准时16执行店规店纪合格率1005档案立卷、建立达标率10017卫生检查合格率1006按时收发材料准确、快捷18档案立卷建立达标率1007按时办理酒店有关证明准确、快捷19按时收发文件及时准确8每日收缴日志及时20查档手续健全序号不漏不缺9组织安排各类会议准确到位21档案分项管理合格率100
f10督导检查会议落实情况认真无漏洞22文件管理合格率10011接待公务来访热情周到细致23保密工作合格率10012行政车辆管理24文印室管理
4、保密制度1)凡涉及国家党政机关的政治、经济未公开的科技,以及国防、军事情报等均属国家保密之列。2)凡涉及本酒店的经营策略、管理方针、财务资料、经营信息、业务报表及人事档案资料、客情资料均属酒店保密范围之列。3)凡酒店员工应严守国家机密和酒店保密纪律,提高保密意识,不该问的不问,不该看的不看,不该说的不说,不该r