兴趣，促成购买行为。③绿色公关。通过企业的公关人员参与一系列公关活动，诸如发表文章、演讲、影视资料的播放，社交联谊、环保公益活动的参与、赞助等，广泛与社会公众进行接触，增强公众的绿色意识，树立企业的绿色形象，为绿色营销建立广泛的社会基础，促进绿色营销业的发展。沃尔玛：致力绿色营销公益环保绿色营销现代营销观念（co
t）实惠的环保商品：“低价也能环保”“地球月”活动：“绿色商品，省钱直降”
f绿色合作伙伴：与宝洁公司PG及中国绿化基金会CGF社区公益活动：“关注气候变暖，让地球更健康”北京望京环保旗舰店形象营销现代营销观念（co
t）CI：CorporateIde
titySystem理念识别（MI）、行为识别（BI）和视觉识别（VI）增强企业凝聚力，并扩大企业外延提升企业形象创造企业的个性理念识别系统（Mi
dIde
tity）形象营销现代营销观念（co
t）企业的经营思想，即企业从事经营活动、解决各种经营问题的指导思想美的：“创造完美”丰田公司：“车到山前必有路，有路必有丰田车”索尼：“不靠模仿他人而成长的索尼”行为识别系统（BehaviorIde
tify）形象营销现代营销观念（co
t）通过经营者和员工的行为、公共关系、广告、促销等一系列活动，共同表达企业的理念，使企业内外产生一致的共识和好评对内行为指企业制定的各种规章制度、行为准则、员工教育等员工在企业经营活动中的动态行为表现，包括产品开发、市场开发、公共关系、促销活动、广告活动等视觉识别系统（VisualIde
tity）形象营销现代营销观念（co
t）在于通过标志、颜色、标准字、标语、象征图案等一切与形成企业形象有关的形象符号，将企业的形象传递给社会公众企业名称、企业标志、企业造型、品牌标准色及字体、主体广告语等IBM、可口可乐关系营销现代营销观念（co
t）关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。关系营销现代营销观念（co
t1双向沟通：通过广泛的信息交流、信息共享，使企业赢得各个利益相关者的支持与合作。2合作：实现协同，建立“双赢”3双赢：通过合作，而非通过损害增加关系各方的利益4亲密：在实现物质利益互惠的基础上，让参与各方能从关系中获得情感的需求满足。5控制：建立专门的部门，用以跟踪顾客、分销商、供应商及营销系统中其他参与者的态度，由此了解关r