及维修客户的建档，
及维修后的车辆运行状况
并跟踪客户使用情况
2、通过《工作规范》制定客户访问频次
和内容。
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f6保障措施
61违约责任及贷款人保护机制1、借款人违约责任
（1）借款人应按时还本付息。借款人延期支付本金和利息的，除进行本金利息支付外，还需按照延期支付金额以日利率万分之二点一（021‰）计算向债权人支付违约金。借款人到期未能偿还本息，贷款人可依法提起诉讼。
（2）贷款人未能按时将款项转至公司指定账户，应按照延期缴款的天数以日利率万分之二点一（021‰）计算向本公司支付违约金。本公司有权根据情况要求贷款人履行协议或不履行协议。2、违约事件
如下列任何一项事件发生及继续，则贷款人均可向本公司发出书面通知，表明应即刻启动贷款人保护机制。在此情况下，借款人应依据本条款有关规定即刻启动贷款人保护机制。有关事件在本公司接获有关通知前已予以纠正的，则另作别论：
（1）拖欠付款：拖欠本金或到期应付利息；
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f（2）解散：本公司于完成还本付息前解散或因其他原因不再存在。因获准重组引致的解散除外；
（3）破产：本公司破产、全面无力偿债、拖欠到期应付款项、停止暂停支付所有或大部份债务或终止经营其业务，或本公司根据《破产法》规定进入破产程序。3、贷款人保护机制（1）应急事件
应急事件是指本公司突然出现的，可能导致不能按期、足额还本付息的事件。在贷款存续期内单独或同时发生下列应急事件时，可以启动贷款人保护应急预案：
本公司发生未能清偿到期债务的违约情况；债务种类包括但不限于中期票据、企业债券、公司债券、可转换债券、可分离债券等公开发行债务，以及银行贷款、承兑汇票等非公开发行债务。本公司或本公司的高级管理层出现严重违法、违规案件，或已就重大经济事件接受有关部门调查，且足以影响到贷款的按时、足额还本付息。
本公司发生超过净资产10以上重大损失（包括投资损失和经营性亏损），且足以影响到贷款的按时、足额还本付息；
本公司做出减资、合并、分立、解散及申请破产的决定；本公司受到重大行政处分、罚款或涉及重大诉讼或司法强制执行等事件，且罚款、诉讼或强制执行的标的额较大，且足以影响贷款的按时、足额还本付息；其他可能引起贷款人重大损失的事件。应急事件发生后，本公司应立即按照本章的约定启动贷款人保护应急预案，保障贷款人权益。
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f（2）贷款人保护应急预案的启动贷款人可以在发生上述应急事件时，向本公司建议启动贷款人保
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