帐收入。12．封收入的具体做法是：a先将所有用现金结算帐单的押金收据单红联及绿联钉在起，根据房号向经理处取回，经理凭这两联对照保险柜中的白色一联及现金数，将客人原所押按金如数取出；b根据报表反映的现金数，信用卡消费数将现金及信用卡结算发购单封存进信封中，信封封口处签上该收银员姓名，用透明胶粘死。13．原则上在收银员封完其当班时所有退房收入后，剩余干收银抽屉中的，备用金应是：￥500000元。14．中班时如有客人退房，收银员的工作程序与早班一样，接着早班的报表做中班退房的结数表与入数表，将中班收入封存于一信封中，并签上经手人姓名后粘死。15．总而言之，每班的退房须由每班收银员去完成报表并封存收入，如果前班在封完成收入后再有客人结帐，此单可留给上一班完成，当成下一班的收入，这种情况只限于当于的早、中班，而不能将当日之结算的帐单遗留至第二天才做。16．如遇客人退房，但不是当天好结帐，此单须交班于大夜班上当晚的夜班报表，有几天未结帐都要做几天的夜班报表，直到结帐时才做结数表与早班入数表。17．报表完成后，白色一联连着各项消费的原始凭证上交财务，绿单一联放总台妥善保管。篇三：酒店前台接待收银工作流程酒店前台接待收银工作流程接待→提前10分钟到岗，检查仪容仪表上岗←收银清点房卡，核对无误后交接班清点备用金，无误后交接班客人入住：客人进店3米远时起立微笑礼貌问候客人，先生、《女士》：“早上、中午、下午、晚上好”，请问有什么可以帮您？确认客人办理入住确认房型、房号核实付款方式收取有效证件，登记、扫描挂账时填写入住凭证现付时收取押金制作房卡确认付款方式，请客人签名确认证件、房卡、押金单双手递交客人，并祝客人入住愉快整理客史资料，输入电脑整理账目，录入电脑客人续住：制作续住房卡续交押金，开具续交押金单，请客人签名确认客人退房：注销房卡，身份证扫描仪系统退宿收取房卡、押金单→确认房号、押金单→通知楼层检查房间→接到查房信息→结账退房→请客人在结账单上签名确认→给客人退押金，并祝客人旅途愉快，欢迎再次光临
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