知识管理制度
第一章
总则
第一条第二条
本制度适用于公司对企业知识资源及其使用环境进行管理的一切活动,包括内部知识的交流和共享的管理、外部知识的管理。公司知识管理以实现公司知识共享、总结经验、优化流程,保障公司施工管理标准化复制、快速高效实施,实现公司管理水平及业务能力不断提升为目的。
第二章的定义及范围
知识管理
第三条
第四条第五条
第六条
知识管理是组织一种有意识采取的战略,它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的员工,帮助员工共享信息,并进而将之通过不同的方式付诸实践,最终达到提高组织业绩的目的。公司知识管理涵盖战略管理、营销策划、工程管理、成本管理、客户服务等核心知识领域。知识管理分为知识积累和知识优化两个范畴,其中知识积累的主要内容包括上述核心知识领域中的关键成果或法律法规、标准模板等,知识优化指对公司对现有业务环节流程标准的优化改进建议。公司知识管理实行分步实施的原则,首批公司知识管理范围的知识积累内容为上述核心知识领域中的关键成果或法律法规、标准模板等,具体见附件《知识管理文件目录》。公司员工均可主动提出对现有业务环节流程标准的优化改进建议,或贡献其它有共享价值的知识文件,经项目管理部评审后纳入对现有知识管理库进行优化。
组织
第三章
知识管理的
第七条
项目管理部(质量安全部)是公司知识管理的主导部门,其他各部门协助知识管理工作的进行。
各部门职责如下:
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f第八条
项目管理部:负责公司知识管理体系的建立以及知识管理成果的收集以及分级管理;组织对改进性建议实施的评审及更新。其他各部门:按知识管理制度要求提交相关的知识成果文件;按级别权限查阅知识管理文件并转化成工作成果及个人知识能力;项目管理部负责公司所有纳入知识管理范围内的知识文件的管理、发放、记录及归档。
第四章知识的管理
第九条积累类知识的收集、提供与发布1、项目管理部根据《公司知识管理文件目录》中各项知识成果,收集知识文件。2、各部门按照《知识管理文件目录》中规定的时间及时向项目管理部提交知识文档。3、项目管理部将收集的知识文件进行统一归档,并设置相应查询权限。4、如涉及保密文档,不得擅自发布。
第十条优化类知识的收集、提供与发布1、公司鼓励各各部门、员工积极提出知识建议,员工可随时向公司提出知识管理优化建议。2、项目管理部负责对收集的建议进行分析,如涉及到业务制度流r