0、华师大新生报道促销，制作海报宣传。11、检查第三方网站点评，及回复，维护网站好评并通知相关部门改进。12、及时调整时租房促销方案：时尚房79元4小时，行政房99元4小时，99元
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时租房每天不少，可以提高收益。13、适时调整对旅行社价格淡季100旺季130元，争取更多旅行社客源。四、客人反馈分析：1、由于酒店硬件空调、电话交换机、早餐问题：导致黄山乐群，杭州假日中旅，环境国旅，江五方国旅，浙江建设国旅，南京金都，杭州大众国旅，上海春秋国旅，杭州三人行等旅行社投诉，不在给旅游团队，导致出租率和营收损失。2、酒店还存在破洞床单，被套，面巾、浴巾；没有地巾，房间经常上不了网，房间水不热等问题，导致上门散客，第三方预定客人投诉，造成不好的影响，网站差评。3、有以上硬件问题，导致周边商务公司经常投诉，预定房间第一句话是：帮我找一间空调好点的房间。4、由于楼层没有无线覆盖，客人得不到满意服务，客人满意度降低。5、由于早餐品质不好，酒店早餐售卖特别少，客人反映不值15元。6、客人在携程网，艺龙网等网站上的不好点评，而且不好的点评会一直在网站上。严重影响到酒店第三方网站预订量，还会影响旅行社团队预订，7、每天有较多人发黄色小卡片，对客人造成骚扰，造成不再入住。五、销售工作中的不足：1、销售人员缺少，人员不足造成新兴市场和新客户的开发力度不够。2、针对周边商务没有做到每一家都知道或者了解“富驿商旅酒店”，1206的占比还不是理想状态。3、针对旅行社团队，旅行社的关系维护的还不够好，没有及时跟新旅行社，造成淡季影响很大。
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六、2013年销售工作计划：1、努力使散客入住率上一个新的台阶酒店周边多小区和商务楼，2012年单页宣传基本固定在几个地方，造成周边还有很多人不知道有“富驿商旅酒店”的存在，2013年计划多面化的宣传酒店，不断更新宣传r