要为销售工作方向,也是酒店主要客源之一,销售工作效果明显。
2、
协议公司:平均房价14756元,相对偏低,主要因为去年公司要求对外签低价协议造成(商务公司协议:经济房129元、时尚房159元、行政房189元),协议执行一年,客人对酒店定性159左右,无法提高平均房价,2013年新协议难提价;销售一直努力拜访周边协议公司,不断回访跟进。
3、
酒店挂牌价原本是:经济房309元,时尚房339元,行政房369元,公司要求挂前台执行价格:经济房189元,时尚房239元,行政房269元,旅行社返佣挂牌价太低,客人不满意,针对旅行社现已调整挂牌价。
4、
特别事件主要是:酒店印制138元体验券所占客源比例,是针对团购离店客人赠送一张;新购会员卡客人赠送体验券;为刺激和提示周边公司消费,销售员上面拜访也赠送体验券。
5、
第三方网站和团购销售也及时调整价格,效果明显。
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6、
及时和艺龙网、携程网片区经理沟通,提高酒店推荐级别,现在艺龙网主推金沙江店“皇冠”,计划每月150200间夜供应量。
7、
2012年销售部工作由于销售人员缺失,导致部分(发单页,会议等)销售工作跟进得不够好,现人员已补充,努力跟进销售工作。
三、2012年销售具体措施分析:1、会员卡销售调整:白雅卡当晚体验价,铂金卡赠送体验券5张,黑尊卡赠送10张体验券,大幅度提高会员卡售卖数量和金额。2、印制时租房单页并发放:平均每天发时租房单页300张至周边路口,小区,软件园区等,时租房正常平均每天20间左右,最高可达30间之多。3、团购促销调整价格:旺季提价159元,淡季139元,使团购成为客人主力之一。4、每周四或周五去华师大宣传栏张贴宣传海报10张,一直坚持宣传,华师大培训团队和学生源源不断。5、开通商旅金沙江店微博,网络宣传金沙江店,提高知名度。6、签订10家异业合作协议,相互宣传,至今有不少间夜产生。7、印制免房券:针对周边商务工作,对于间夜数较大的公司,制作免房券维护公司订房负责人和客户关系。8、每2个月定期电话或上门拜访周边协议公司,争取新的稳定客源。9、及时回收第三方网站团购,协议公司等应收欠款,剩余少量为收回,未出现死账,坏账的情况。1r