2017新进教练培训计划表
一、新教练培训目的
作为一个合格的教练，是非常难的。不仅需要了解公司的规则制度、各个部门的职能；知道带教流程、掌握带教技巧，熟悉考试要求等；还要了解学员的报名流程、为学员做学车计划；最后从主观上要改变，教练员是属于服务行业，更是靠服务，更是靠责任心才能做好！要树立一个良好的职业道德观，也是重中之重。特别是2017年后，公司处于一个低谷期，必须要有更优秀的员工，来为公司度过这个艰难过程做基础。新员工的培训需要多个部门配合，一起负责。
二、新教练培训计划
1）各部门的要求：
人事部，市场部（报名大厅），质教部（计时大厅、理论科），总务部（维修），有必要也可再细化至市场部客服，交考点等。人事部：遵守规章制度（以2号文为教案），工资结算明细（教练员工资构成，介绍费奖励，基本工资，学时计算方法等），发放日期，请假流程（扣费事项），培训计划介绍等。报名大厅：熟悉学员报名要求，流程等理论科：教学大纲，如何合理安排学时，分阶段，学习不同的项目等考试大纲，考试科目，考试项目，考试要求，考点场地，考试注意事项等。计时大厅：熟悉学员学车流程，预约模拟流程等GPS监控：质教部对教练员的要求等维修车间：了解车辆故障的处理，包含日常维护，保养，遇到事故时合理处理等跟车实习：了解工作流程，带教技巧等
f2）考核计划：
所以部门培训签字后，新教练考核。以讲评，试卷，实操三方面着手。
考核项目
讲评笔试（100题选择题）实操（科二）实操（科三）
讲评，笔试实操考评
考核内容
理论课内容
考核总分合格分
100分100分100分100分8080考标考标
综合各部门培训内容按科目二考试项目科目三考试项目
理论科主管负责，80分合格。质教部质监主管负责，按考试标准算。科目二80分，科目三90分。
3）职业道德：
考核通过后，由质教部上课，主讲道德理念，服务概念，行业分析，带教经验等。安排上岗。
4）实习期考勤：
在职期间，一星期内上班五个工作日，8301700，由质教部理论科考勤，负责安排休息。实习期间，凡参加教练员组训，考试须向主管报备。无故旷工，直接开除。
f三、培训计划表
培训日期培训部门
人事部市场部报名大厅质教部理论科质教部计时大厅总务维修部总务GPS监控质教部跟车实习
培训内容简述
规则制度报名流程理论培训学车流程保养维护规范带教带教流程
培训周期1天1天14天1天1天2天14天
员工签字
主管签字
四、考试成绩单
考试项r