格林兰家具销售有限公司
出差管理办法及作业流程
1、目的有计划高效率实施公务出差，提升出差工作质量，以及有效进行信息收集和反馈，合理控制出差费用。2、适用范围适用于营销中心各部门3、定义：31意向客户指经销商通过了解，认可了格林兰品牌，主动想与我司合作，准备经销我司品牌的客户；32目标客户指我司为了推广某些系列产品，通过各种渠道认定为理想客户，其从意识理念、商圈位置、实力信誉、影响力等都符合公司要求的经销商；33业主指商圈物业所有者或经营者，这里主要是指商圈、商场招商办负现责人和商圈、商场老总。34现有客户目前正现在经营我司产品的经销商4、职责4．1营销中心各部门负责出差计划的组织、实施与控制等工作。411品牌部4111市场拓展：通过调研，锁定目标商圈和客户，进行接洽、沟通、直至合作；4112考察意向客户：通过实地考察（位置、面积、竞争对手等），确定其是否符合公司要求；4113维护提升现有经销商的市场竞争力：通过店面调摆产品和饰品及更换滞销品来提升销量；培训导购员销售技巧来增长销售；解决产品品质问题；了解各项服务的优缺点，根据市场情况及时拿出应对措施；4114收集同业信息：产品及其价格、产品品质、市场适销性、服务、店面形象、供货周期、售后情况以及其他促销方面等信息；412策划部（设计部）（配合）4121通过调研、拜访，了解店面形象推广情况，我司促销反馈，以及市场现状，同业情
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f况，给以后促销方案的制定提供依据；4122了解我司产品信息；4123监督品牌部市场人员工作，监督销售服务质量；413客户服务管理部（配合、督导）4131了解公司产品品质问题及服务质量；4132现场解决服务问题，及相关流程培训；4133调查客户零售价和库存；4．2营销总监负责审定出差计划的可行性及费用控制和监督出差质量，汇总上报公司副总经理审核批准后实施。4．3财务部负责出差费用的审核与监督工作。4．4相关部门对需要营销中心收集所需信息的监督与评估。5、作业程序51出差计划的制定营销系统各部经理根据本部门的年度季度月度工作计划及市场现状，于每月29日前制定下月的出差计划表，由副总经理审批后，提交销售公司人力资源部备案。52出差计划审批营销总监根据工作计划要求，审核出差计划的可行性，签批《借款单》，由公司副总审批，控制费用。《出差计划表》复印两份，一份交副总，一份给财务）（53财务借款财务会计r