银行的3000多万的挪用到今天事例中的168万，这是不是仅仅是我们看到的冰山一角，还有我们大众所不知道的严重违规事件在一直发生着，我们到底要什么时候才让
f我们看到的是多一点的放心，少一点的担心。案例分析二：案例分析二：徐师大云龙校区东门口的中国银行服务态度长期不好，在我大学几年间自己体验和周围同学中反响都不好，并从未见其改善，虽然即将毕业，但考虑到我们校区的其他广大学子和周围居民，再也不能坐视不管。2008年12月31日我去银行取钱，由于要取零，于是去柜台，张青，编号60457为我服务，一开始服务就恶劣，再听说我要把卡内剩余款全取，就开始数落我们大学生的不是，当时扩音器开着，她说：“今天你们大学生都疯了似的要把卡里的钱取完”，“大三、大四的好多学生不交学费，怕学校从卡上划钱，想把钱都取光”之类的话，直接对我们大学生的信誉进行恶意攻击，当我说只是因为有需要才取钱时，她把扩音器关上，对着银行里的其他人开始抱怨大学生的不是，讲的我好像就是那个故意不交钱的学生，好像她亲眼看到有大学生不交钱似的。当我仍然心平气和地和她说“银行柜面不就是有让人取零的服务么？”她态度很不好地说“你们一上午几十个一起来取，我哪有那么多零钱给你们取。”所以我没取到零钱，但神奇的是，十分钟过后，我由于实在气愤难消，再次进银行记她工号时，她居然说她有零钱了！2009326这是比较让人无语的一次。我同学去门口取款机取钱时，它再次罢工，只给她取款证明条，不给她钱。我同学进去问情况，希望他们能尽快修复该总出问题的老机器，一员工回答：“我们这个银行取款机就是这样的。”分析：分析：银行是什么？是人们的理财师，它的存在就是为任命服务的，无论是谁，你可以不热爱自己的职业，但是你不能侮辱你的顾客，我们暂不说顾客是上帝，哪怕顾客是一个陌生人，作为有人格，有威望的国家公务员拿到这就是他们的良好形象。案例分析三：案例分析三：宝宝发烧了，我心急如焚地带着他去看病。病看完了，取药时说就医卡里钱不够，无法拿到药，自然就在最近的一家银行取钱。到医院把钱举在柜台上要交，收银员看了看，面无表情地让我换一张，我纳闷，难道这钱有假？这可是刚从银行取出的钱啊！我没想太多，好在多取了点钱，就换了一张交。顺路到超市买点菜，还是拿出那张崭新的百元大钞，超市的收银员再次让我换一张，我这才意识到问题的严重性。下午趁孩子睡着了，我赶到银行理论，领导的答复r