是指人类不论种族、民族都具有表达某些情感的生物特征；所谓社会性，是指人类部分非言语行为是后天学得的，是世人相传的，为社会群体内的成员所共同享有。”（闫阳，2008）1首语
首语指的是人们用头部的动作表达自己的意思。最常见的首语即点头和摇头，通常人们用点头表示同意或肯定，用摇头表示否定或者不同意。但是这种首语也会因为不同地区的人们文化上的不同而有所不同。比如：希腊人和美国人一样用点头表示“同意”，但是在表达“不同意”时，希腊人会扭头朝天。在伊拉克，人们把头往上耸并且咂舌头来表示否定。
f印度人朝两侧甩头表示肯定，上下点头表示否定。（Morriso
，Co
away，a
dDouress，2001172）在2014年南博会上，我有幸作为志愿者参与了会场的活动，在跟印度人的交流中因为点头和摇头的问题产生了误会，印度人在对方最终报价后有摆头的动作。作为翻译我想当然的翻译成不，但是当顾客走开时，印度人一脸不解，经过沟通才知道，印度人的这种摆头正相当于我们中国人的点头。2面部表情
面部表情是最能够体现一个人的情绪的非语言行为，并且拥有极其丰富的表现形式。著名学者Birdwhistle指出：“光人的脸就能做出大约25万种不同的表情”（Birdwhistle，1970）。仅仅是一些很细微的面部表情比如轻轻地一皱眉、一撇嘴或者鼻子的上扬都可以传达我们的情感，在日常生活中，我们对面部表情的依赖有时候大大超过我们的想象。面部表情使用的程度和频率在不同文化中有很大的差异。当我们把情感与面部表情联系到一起的时候，文化起到十分重要的作用。情感与面部表情之间的联系，有些在是放之四海而皆准的，有些是由于文化的不同而有差异。例如，中国人通常用微笑或大笑来掩盖自己的消极情绪，除非在亲密的人面前才会展露真正的情绪。然而，北美洲的人却从小就被教导要展现真正的情感。因此，不同文化间的差异就容易造成误解交流双方的误解。沙特阿拉伯有个少数民族却认为笑根本就是一种不友好、不尊重人的表情，甚至恋人之间也不许笑，否则将会被视为感情破裂。日本人禁止使用贬义的面部表情，日本人的微笑和点头并不一定表示快乐和友谊，也许是表示害羞、不舒服等感情，甚至也可表示悲痛和厌恶，日本人的微笑很难理解，这在世界上也是闻名的。尽管在同一场合，来自不同文化背景的人对笑却持有不同见解。例如，一个美国人存放自行车时，一不小心自行车倒了，他本来就感到窘迫，这时，旁边的中国人笑了笑，旨在安慰他，“别当一回事儿”，“没关系，我r