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人需要发票时,主动提醒客人如不开发票可以赠送饮料、抹零等。(5)结算完成时,使用礼貌用语“谢谢光临”(6)及时告知区域买单情况,做好防范。(7)对于厨部估清菜品及时锁定,通知前厅各区域,确保沟通顺畅(8)对于不合格菜品及时询问原因,做好登记
f3.餐后结算
(1)每班收到现款、票据必须与结账单一致,按不同结算方式编制收入报表。(2)按公司财务标准把每班和每日现金进行报账(3)与晚班做好交接工作,做到一班一结,一班一清。(4)写好交接班记录
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