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换，不准保安人员私自用任何人顶替值班。5、严格执行交接班制度，交班前交班人员一定要把当天值班的情况认真记
录清楚，双方签名并注明日期。6、要熟记紧急联系电话号码，以便与有关单位和人员联系。7、发现偷盗分子并进行盗窃行为时，应立即设法擒获或报警。发现有互相
架，吵架斗殴现象时，应上前劝导制止，，发现火灾立即扑灭或立即报警、8、对业主要有礼貌，热情受理业主各种问题，对住户反应的问题要及时解
决，解决不了的要做好登记并向上级反映。9、门岗大门口要严格把关，禁止在大门进出口停放车辆，禁止商贩进入区
内，未购有车库的业主其小汽车原则上不准进入小区内，如有特殊情况需要进入区内的不准超过20分钟。10、做好安全预防事故宣传工作，与其他同志一道，相互团结，密切配合，服从领导，共同把小区的安全做好、四、环境卫生工作制度1、清洁人员必须保证小区干净整洁，各个场所不得有垃圾，废塑料袋等杂物。2、公共场地每天打扫，保洁。楼梯间至少每日早晚各一扫，每周一擦（护手）十天一拖（楼梯）做到区内无卫生死角，无积存垃圾。3、严格执行物业制定的卫生保洁程序，按时完成季节性，突击性卫生情况任务。4、认真巡查保持卫生环境的行为。5、认真使用和保管所有清洁用具，如有丢失或故意损坏照价赔偿。6、严格遵守物业制定的其他有关规章制度，如有违反按《物业管理人员处罚办法》执行。五、财务工作制度1、会计、出纳、收款员在物业公司经理领导下负责财务工作、2、严格建立财务会帐，确保现金安全，账目做到日清月结，收支分明，提供财务报表、管理费收入结欠表给公司领导。3、认真执行会计法，每月末向公司领导报表。4、严格控制资金流向，未经批准禁止动用各项资金。5、建立实物领取登记制，凡领取实物，工具的责任人必须交旧换新（原先没有的除外）登记后方可领取。并对照检查所领实物是否对路。如有丢失或故意损坏，直接责任人照价赔偿。6、严格财务公正、公开、准确、保密制度，未经批准禁止向外提供一切数据。7、资金收入、支出必须以票据为准，经公司领导签字方可入帐，否则无效。严格登记出入各种票据编号，用完后及时收回。8、参与收取各种规费和领导指定的其他临时性工作。六、电工，维修工工作制度：1、电工，维修工在经理的领导下负责区内的电路、公共、公用部位的设施、设备的管理及维护工作。2、经常巡查小区内的电路、线路、r