库的大门，政府收获的不再是头痛医头、脚痛医脚的“偏方”，而是保障城市健康和谐发展的调理“良方”。正在建设的数字城管智能化平台，可及时监控并保护城市的基础设施。“城市家具查询”功能可以让市民在手机地图上清晰地看到各类城市设施，点击图标可以查看“家具”的详细信息，一旦发现问题可以及时和城管部门取得联系。
智慧型的政务服务网初见端倪。杭州已构建了集各类政务服务于一体的浙江政务服务网杭州平台，这是一个集行政审批、便民服务、政务公开等功能于一体的省市县三级联动服务平台。在这里，全市行政审批等事项可以“一站式”网上办理，也可以实现“全流程”效能监督。有人形象地比喻说，这里就是一个覆盖杭州的网上“政务超市”。
据悉，这个平台推出的“数据开放”板块，现在已开放涵盖信用、交通、文化、教育、科技、环境、安监、质量、统计、气象、企业登记监管等领域的300多项数据。如要查询身边的医疗、缴费、婚姻登记等信息，只要简单地设定关键词，就能在网站的地图服务中找到。平台还提供移动应用下载服务、小客车摇号、停车泊位、不动产登记等服务，市民可以通过手机应用查询或者办理。
“智”在技术，“惠”及百姓。杭州884万市民得到的不再是起早贪黑去医院排队挂号的焦虑，而是把市民卡插入家中电脑终端直接挂号带来的惊喜。两年时间，杭州人因此节约了655万小时的排队时间；338万人开通市民卡诊间结算功能，累计使用450万人次，使用率67。
（摘自《光明日报》）
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