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新形势下城市社区服务管理模式创新研究
作者：丁静来源：《进出口经理人》2017年第04期
摘要：随着城市化建设的发展，城市社区建设也在不断的完善。社区是城市区民进行沟通交流的重要场所，它不仅推动着该社区的文明建设发展，而且对于城市精神文明建设也具有重要意义。为了实现新形势下城市社区服务管理模式的创新，社区应该从多个方面进行相应的改进。本文主要从当前社区服务管理管理模式存在的主要问题、新形势下城市社区服务管理模式创新研究及我国城市社区管理模式改革方向三个方面进行简单论述。
关键词：城市社区；服务管理模式；问题；创新研究
一、当前社区服务管理管理模式存在的主要问题
（一）社区服务管理经济基础薄弱
在我国城市社区服务管理中，一直存在着管理需求的扩展和管理资金的短缺这一矛盾。资金是保证社区服务管理持续运转的物质基础，也是衡量一个地方社区服务事业发展水平的重要标志。因此，如何形成有效的服务资金的筹集渠道或机制显得尤为重要。当前我国城市社区、政府应是社区服务资金的主要供给者之一，但我国政府投入在整个社区服务资金供给中的比重是偏低的，社区自身积累能力也不足，因此给社区发展带来很大阻碍。
（二）社区工作人员专业化程度偏低
现有的社区工作人员专业素养无法满足新形势下城市社区服务管理的发展需求，社区工作人员的整体综合素质比较差，专业服务管理技能水平比较低，而且社区工作人员对于社区服务管理工作缺乏创新意识。虽然社区工作人员一直坚持落实政府的各项政策及方针，认真为社区居民服务，并积极开展多种多样的社区活动，真正的帮助社区居民解决生活中的各种问题，但是由于社区工作人员对于专业的社区服务管理专业知识未进行及时更新，所以无法跟随时代发展的趋势。
（三）社区居民参与机制不太完善
社区是政府的工作部门，由于其与居民接触较多，而且所涉及的各项工作繁重而琐碎，所以社区是一个比较特殊的政府工作部门，它设立的目的应该是为自身区域内的居民提供方便的管理，而主要工作应该是通过多种途径了解居民所需，掌握居民生活中的困难，服务社区内的居民，保障其正常的生产生活，所以社区服务管理工作应该提高社区居民的参与程度。由于社区居民参与机制的不完善，导致社区居民无法真正的参与到社区服务管理中，社区居民无法利
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用自己的权利对社区服务管理活动进行监督等，从而无法真正的相应国家的政策号r