。医院管理包括方向、目标的管理、人才管理、物资管理、质量管理、财务管理和物质文明工作的管理等。应该说医院文化建设涵盖了医院管理的全过程。现代化医院经营管理发展趋势已经大大超出了经验管理和行为科学的范围,在管理实践中更强调人的因素和作用,在发展医院业务技术中,更注重人文价值取向和文化精神动力,充分发挥医院文化对管理的强大作用,把医院文化作为改进和提供医院经营管理的动力,促使医院管理水平和效能的大大提高。
4医院文化的认识误区
4.1误区之一在医院发展建设中,我们似乎过多地把注意力集中在医院的规模、医院的组织机构、医院的经济效益、医院的人事分配机制等方面,而对医院发展的陈旧的管理思想、落后的价值观念以及与市场经济背离的经营方式注意不够或把他放在了次要的地位,致使适应市场经济需要的医院服务理念、医院价值和医院经营方式没有完全形成,从而制约了医院的建设和发展。医院文化是随着医院的建立和适应医学的进步而孕育、产生、发展起来的,是医院主体和客体在长期的社会生活和社会生产、医学科研和医疗时间过程中新创造的物质财富的总和。
4.2误区之二认为医院文化建设就是组织各种知识竞赛、讲演比赛、举办各种艺术欣赏活动等,进行各种在职教育和培训。产生这种误区的原因在于对文化建设的内涵认识不足,只进行片面理解,没有真正弄清文化的含义。
4.3误区之三过分侧重于医院精神层面的塑造,一味追求医务人员理想、信念、价值观等意识形态的隐性文化的形成,往往忽视了建设与之配套的制度文化和物质文化,制度层和物质层建设难以系统规范。
5对医院文化建设的思考
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5.1医院文化建设应体现时代特征医院文化建设应切合医院的具体实际,并将继承和创新统一起来,才能产生更大的效能。它没有固定的模式,需要结合医院自身的特点从思想、管理、技术、服务等方面进行探索创新,找出本院医务人员共同认可和追求的信念,升华为医院的理念、价值观和医院文化,并积极加以倡导,让医务人员与医院利益紧紧相连,起到凝聚人心的效果。
5.2医院文化建设应注重深层次文化的建设医院文化建设包括两个不同层面:浅层次的医院文化是对医院视觉形象的包装;深层次的医院文化是以对人的理念、行为的塑造为重点。要抓住理念层面的建设,把握先进理念这灵魂,理念越先进,整个医院文化的水平就高。通过引导、灌输、教育,将理念渗透到医务人员的行为之中,使之转化为医务人r