天的；●工作不积极，消积怠工的；●对同事不礼貌、违背或不服从主管或上级合理工作安排或指示的；●使用专供客人使用之设备及物品的；●对客人粗暴、不礼貌的；●蓄意损耗、毁坏大厦、业户或同事财物的；●未经许可擅自将大厦物品移往别处或挪作他用的；●制造谣言，恶意中伤其他员工或教唆其他员工与公司对抗的；●挑起打架斗殴事件，在大厦范围内争吵、骂架的；●违反考勤制度，托他人或代他人打卡或作考勤记录的；●得用工作之便，与客人作私人交易及向客人索取礼品或物品的；●拾到客人遗留物品不按规定上缴的；●不配合执法部门进行案件调查，提供假情况和假证明的；●未经公司许可，私自向新闻媒介发表不利公司言论及透露公司机密的；●上班时带有醉态，影响工作的；●因违反服务操作程序规则，导致差错或引起客人投诉，以致造成损失的；●其作类似性质的犯规行为的；
（3）丙类过失●服食麻醉物、毒品以及携带或拥有违禁品的；●在大厦内动手打人或互相殴斗的；●恐吓、威胁、危害任何人士的；●聚众闹事或变相罢工的；●偷取大厦、业户、客人或同事之财物的；
f●接受任何形式的贿赂和向他人行贿的；●向客人或承办商索取其他报酬的；●于大厦范围内参与赌博或类似赌博性质的活动的；●旷工一次连续十五天或全年累计三十天的，并经教育无效的；●拾到个人贵重物品，不主动上缴的；●有不道德行为或猥亵交易的；●工作失职导致公司重大损失的；●擅用公司名义在外从事任何活动，致使严重损害公司声誉的；●伪造、利用单据及发票凭证，以取得经济利益的；●泄露公司机密情报的；●故意破坏公司财物，影响公司正常营运的；●被依法追究刑事责任的；●犯有其他严重错误的。2、处分种类：（1）口头警告：凡员工首次犯甲类过失，将被口头警告。（2）书面警告：几员工重犯甲类过失可首犯乙类过失，将被书面警告。（3）最后警告：书面警告发出六个月内，员工如再次犯有甲类或首犯乙类过失，将被最后警告。（4）调换岗位：公司若经考核发现员工能力未符合原有岗位要求，可作调换。该员工的薪资亦可依岗位作适当向下调整。（5）停职：员工如严重违反国家法律、法规，被政府有关部门调查、侦察、处理过程中的，公司可责令其停职处理。停职期限一般不超过五天。（6）即时辞退：凡员工首犯丙类过失或接受最后警告后，又再犯甲类或乙类过失，公司可视情节作出即时辞退处理，且不任何补偿。3、犯规r