项目管理期末考试
15个缩写30分6个问答题30分分析题3题40分
第一章Whatissoftwareprojectma
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软件项目的特性：不可见性、复杂性、一致性、灵活性软件项目管理在管理方面的特性。管理包括以下活动：
●策划：决定要做什么●组织：进行安排●人员：选择合适的人员来完成任务等●指导：作出指示●监督：检查进展●控制：采取行动以清除项目的障碍●革新：提出新的解决方案●代表：与客户、用户、开发人员、供应商以及其他利益相关者进行沟通
②Howdoyouk
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就软件项目而言，可以总结为以下目标：实现既定功能。达到质量要求。按时。在预算内。
就商业方面而言，一个项目的成功是指项目的收益高于成本。
③Stakeholders利益相关者
利益相关者是指在项目中有利害关系的人。利益相关者可以分为以下几类：1）项目组内部人员这意味着项目负责人直接管理这类利益相关者。2）项目组外部人员但属于同一组织内部例如需要用户的帮助来执行系统测试，此时有关人员的委托必须经过协商。3）项目组和组织的外部人员外部的利益相关者可能是受益于所实现系统的客户（或用户）。这些人之间的关系大多建立在具有法律效力的合同之上。
④Somewaysofcategorizi
gsoftwareprojects软件项目分类的方式
f1、强制使用用户和自愿使用用户在工作场所中，有一些系统是员工完成工作（比如记录销售业务）必须使用的系统，然
而有些系统的使用是自愿而非强制的，比如游戏软件。我们很难用一个业务系统从潜在客户那里引导出精确的需求。游戏软件的内容主要依靠开发人员丰富的创造力，以及市场调查、关注群体和原型评价等技术手段。2、系统与嵌入式系统：
信息系统与嵌入式系统之间存在着传统的区别。信息系统可以帮助员工完成事务处理操作，如库存管理系统。嵌入式（或过程控制）系统用于控制机器，比如建筑物的空调设备的控制系统。有些系统可能兼有二者的要素，比如上述库存管理系统也可以控制一个自动化仓库。3、目标与产品
要区别项目的目标是为了生产一种产品，还是为了满足一定目标。项目可能是生产一种其细节由客户规定并负责证实的产品。另一方面，项目可能是为了满足一定目标，这些目标可能有多种方法来达到。很多软件项目有两个阶段。第一阶段是目标驱动项目，可产生项目的建议书；第二阶段是实际创建该软件产品。
⑤Activitiescoveredbysoftwareprojectma
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t软件管理覆盖的活动
开发新r