门店店长岗位说明书
岗位机制
部门
直接上级晋升方向
门店
职位
门店店长
职级
片区经理直接下级
店助、本门店全体员工
营运部各岗位人力资源部各岗位商品部各岗位分公司经理
任职资格2232岁，高中以上学历，身体健康、品行优良，性格外向，优秀的商品销售技能。良好的
人际关系处理能力，拥有教导下属的能力，执行力强，能吃苦耐劳，能驻外
一、店长是门店经营管理的负责人。是组织、协调与激励门店全体员工，做好门店作业活动的执行者。接受营运管理部经理的指令，服从管理公司的管理、监督，完成管理公司下达的各项经营指标。
二、公司各项指令和规定的宣布与执行。三、门店员工的日常工作安排与管理。四、门店员工的指导与培训，努力提升服务水准。五、根据门店员工工作表现提出调动、晋升、降级和辞退的建议。
岗位职责
六、掌握门店销售动态，根据商品进、销、存、滞情况，向商品部建议新货品的引进和滞销商品的淘汰。七、合理安排每月商品盘点。八、根据门店实际情况及季节、天气的变化，及时调整门店商品陈列、橱窗的摆设等。九、监督和改善门店商品及其他物品的损耗情况。十、门店的清洁卫生维护与财产安全管理。
十一、顾客意见、投诉的处理。十二、协助宿舍长做好员工宿舍管理。十三、门店其他突发事件的处理（打架、停电、火灾、抢劫、偷盗等）。十四、不断发现门店运营过程中出现的问题，及时向公司营运部汇报并提出看法和建议十五、负责其它上级领导交办的工作事宜。
十六、对本职工作过失承担责任。
1、对公司的规章制度是否有效执行；2、门店销售氛围是否浓厚，能否独立处理门店事务；3、能否以身作则，并能影响他人；4、是否妥善处理顾客投诉；5、对门店损溢控制是否合理；
工作指标
6、是否有效合理控制门店日常经营费用；7、是否能根据门店实际情况合理控制人员调配等工作；8、门店陈列是否合理，企划活动执行力及门店道具使用是否规范；9、能否准确有效掌握门店进、销、存、滞情况；
10、对门店设备、道具使用维护是否合理；11、其它本职工作是否及时高效完成；12、在任职当月或当年有无重大过失。
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审核
批准
日期
日期
日期
f门店店助岗位说明书
岗位机制
部门
直接上级晋升方向
门店
职位
店长
直接下级
店长管理公司各岗位
店助
职级
本门店全体员工
任职资格2232岁，高中以上学历，身体健康、品行优良，性格外向，优秀的商品销售技能。良好的
人际关系处理能力，拥有教导下属的能力，执行力r