有高度的可靠性，因此在设备、网络、软件和操作诸方面者必须有足够的保障措施，使系统在各种可能发生的故障情况下，能尽快地恢复正常。２、必须确保电脑管理的安全性信息具有无形的价值，关系到酒店的直接利益，所以其安全性对于电脑管理是至关重要的。在整个信息系统的信息流转的各个环节，都必须采取严密的安全保障措施，以确保电脑管理系统信息的万无一失。３、必须做到电脑管理的适用性电脑管理系统是一个当今世界最新科技产品的集合，它将采用最先进的计算机、通讯及网络技术，实现多媒体服务，并通过信息高速公路，与国际接轨，以实现全球性的酒店信息服务。４、必须实现电脑管理的综合性电脑管理系统将渗透到酒店的管理、服务等各个方面，它是一个以电子资料数据库为基础、网络通讯为依托的具有综合信息处理能力的现代化工作环境，以实现多功能的信息处理、多介质的信息管理、多渠道的信息采集和多层次的信息服务。
计算机中心与相关部门关系
目的：明确计算机中心与相关部门的关系，加强计算机中心与其他部门的沟通与协调。政策：酒店的政策是，计算机中心所有人员要按规定加强与各部门的沟通与协调。内容：一、与总经理办公室的关系总经理办公室系整个酒店网络最高授权部门，通过总经理办公室的电脑可以向整个酒店的各个部门下达指令，或查询各部门正在发生的或已经发生的信息，电脑房的职责是在任何时候都能保障总经理办公室的电脑正常运行，并负责电脑故障的排除。二、营业推广部的关系
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f杭州西软科技有限公司维护部Ha
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1、财务部应及时向营业推广部提供准确的电脑使用操作指导、设备维护、操作人员培训，以及营业推广部在业务活动中关于电脑技术方面的决策咨询，并为相应咨询负责。与营业推广部联系，提供酒店客人历史信息及其他电脑管理信息，并且了解客人需求信息作为电脑系统更新的依据，使电脑中心的信息服务更适应酒店市场的需要。2、为营业推广部提供需要的互连网信息查询和发布工作。三、与前厅部的关系1、负责前厅部使用的接洽、预定、门锁卡制作电脑系统、商务中心文印设备的维护、操作培训和使用管理。2、为前厅部提供需要的营业报表。四、与客房、餐饮部的关系1、负责客房、餐饮部使用的收银、房态维护电脑系统的维护、操作r