快递行业研究报告
一、行业主管部门、行业监管体制、行业主要法律法规及政策
1、行业主管部门和监管体制
根据国家相关规定，在国务院交通管理部门的领导下，国家邮政局负责全国快递市场的监管工作，省、自治区、直辖市邮政管理局负责本行政区域快递市场的监督工作。此外，涉及国际快递业务的，还受到海关等部门的监督管理。
另外，中国快递协会依照法律、行政法规及其章程规定，行使制定快递行业规范及加强行业自律的职能。
2、行业主要法律法规与政策（1）主要法律法规
快递行业涉及的法律法规主要有《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国邮政法实施细则》、《邮政业消费者申诉处理办法》、《快递业务经营许可管理办法》、《快递市场管理办法》、《邮政行业安全监督管理办法》、《快递业务操作指导规范》、《邮政业标准化管理办法》等。
快递行业涉及的行业标准有《快递服务》国家标准、《邮政行业标准管理办法》、《快递企业等级评定管理办法（实行）》
快递行业还应遵守《中华人民共和国道路运输条例》、《道路货物运输及场站管理规定》、《汽车货物运输规则》、《铁路货物运输管理规则》、《道路运输从业人员管理规定》、《道路运输行政处罚规定》等道路、铁路运输类法律法规，以及《中华人民共和国民用航空法》、《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》等民用航空相关法律法规。
（2）主要行业政策
行业政策
主要内容
1
f行业政策
主要内容
○1积极推动将快递融入物流发展规划政策体系，逐步构建市场主导、环境良
好、竞争有序、服务高效的快递服务体系。
○2编制和实施长三角、京津冀、珠三角及其他地区快递服务发展规划，发挥
一体化优势，打破行政区划限制，科学配置快递服务资源，建立区域快递发
2009年5月，国家邮政局《关展协调机制，完善配套政策，强化产业引导、产业促进和产业扶持，推动重
于贯彻落实物流业调整和点区域快递服务实现跨越式发展。
振兴规划的实施意见》（国○3通过举办“快递企业与电子商务平台对接会”等方式，搭建交流平台推荐
邮发〔2009〕70号）
优秀企业，沟通供求信息，实现互利合作。
○4积极协调金融等部门，推动快递企业信用融资制度的建立，引导快递企业
使用创新融资产品，为快递企业开辟多种融资渠道。支持有实力的快递企业
通过兼并、联合、上市等方式，强化网络、改善服务、打造品牌，实现资本
化运作、集约化运营、规模化发展。
2011年03月，国家发改委加快转变经济发展方式，推r