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主的地区,娱乐区:附近有影院、迪厅等娱乐场所的地区,工业区:附近有工厂的地区,夜市区:以夜市为主的地区,专门店区:同类商店聚集的地区)及交通条件等因素影响。例如,一家门店在住宅区和在商业区又会有很大的差别,可能住宅区的门店在工作日的生意很好而在假日的却会淡一些,下班后两口子闲着无事带上小孩在附近逛街顺便购物,而到了节假日就可能去物品更为丰富的市区采购,这样就会促成市区的旺销。
三、销售时段分析把握终端脉搏
当了解了门店所处的位置,那我们怎么来分析该门店的经营状况呢二十一世纪数字化的时代,数字会说话,通过数据分析来解决问题。举一实例:
f从图表数据可以看出:1、该门店在双休日的日均销售额明显要高于工作日的日均销售额,可见该门店位于典型的【闹市商圈型】,工作的时候没时间购物,利用双休日出来购物,促成旺销。
2、星期一至星期五,上午(900~1200)的销售额是全天中相对来讲处较低的水平,对于上班族没时间光顾,对于有钱人士也没闲情逸致选择上午逛街,因此上午是比较淡的时段。那么,怎么利用这段时间呢一日之计在于晨,对于门店来讲就可以利用这个时间进行新员工的培训,学习服务流程与销售技巧,或优化店内的空间动线,或对店内的货品陈列进行调整,为下午的销售做充足的准备,同时,在做员工的指标分解的时候就要定位低一些,安排的人员相对少一些,这样显得更为合理。
中午(1200~1400)销售情况不容乐观,很少有人选择大中午逛街购物,特别是8月份的天气,除非真的没时间购物或真的缺衣服了。如果这段时间有交易,那也是紧促销售,不利于营业员进行销货组合,所以这段时间的客单价不易提高,这就要求导购员具备较高的销售技巧与服务水平。由于这段时间是上下班时间,人流量相对较大,可以利用这段时间宣传企业文化,或者播放一些流行音乐吸引眼球,加深人们对门店或品牌的印象,同时也是接近下午(1400~1800)旺销时段的时间,利用音乐鼓舞士气,为下午的销售制造旺销氛围。
下午(1400~1800)销售额处于全天中,较高的水平,是一天当中的重要时段,属于旺销时段,城市人们喜欢三五成群的喝下午茶,顺便逛街购物,主要以有钱有闲的人为主,因此针对这批顾客就要延长逗留的时间,大多有钱有闲的人逛街不一定会购买,所以要仔细应对,因为他们的购买能力很强。因此,门店进行人员配置的时候就要安排销售技能较高的营业员,进行组合销售提高客单价。同时也是老员工培训新员工(传授销r
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