管理人员参与到岗位职责的规划工作中来，基层管理人员对第一线的工作情况熟悉，比较清楚工作中存在的一些问题。根据实际情况制定出较为科学合理的工作说明书；进一步提高领导水平；提倡爱岗敬业、发扬团结协作精神，从而在发生类似事件时，能顺利地加以解决。人力资源管理作业21．影响招聘的内部因素是A。2．招聘中运用评价中心技术频率最高的是B。3．甑选程序中不包括的是C。4．企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做A5．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是B。6．岗位培训成本应属于下列哪种成本B
f7使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容B8人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容C9在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（A）10人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段A）11招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段B12程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略B13考评指标设计分为C个阶段。14方法中不属于考评指标量化的方法是B15比较判断法包括A二、例分析：飞龙集团在人才队伍建设上的失误分析提示：1、如果把人比作水，企业比作舟。显然，水能载舟，亦能覆舟。有学者说：一切自然灾难并不可怕，因为我们坚信：人定胜天。但是由于人的原因造成的灾难，实际上，世界上任何形式的灾难，大都是“人的灾难”，这其实才是最为可怕的。只有人的灾难被化解了，人生的希望、企业的希望，也就会随之降临。做企业的人，不可能不知道“人才对企业的至关重要性”，飞龙集团的创始人亦然。但为什么有不少的企业因为人才资源的缺乏、不合理，而陷入困境，乃至绝境呢？从其根本上来说，主要有以下几方面的原因：（1）以董事长或总经理为核心的企业决策集体在长期的市场运作中，会因为核心人物的人格特质作用，在企业中形成一种独特的、具有决定性作用的人格化的企业行为风格。如飞龙集团采用的“一套毛泽东式的行军作战的”市场营销策略和教育、管理员工的方案；巨人集团崇尚冒险、个人绝对权威的决策风格等。在企业的发展过程中，都会导致人才结构不合理、缺乏企业所需要的人才、人才素质偏低、人才选拔不畅、所谓r