印明细清单请客人核对；
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f⑥开具发票，双手呈给客人，请客人付款；⑦结帐完毕后，向客人致谢：“谢谢您，欢迎您再次光临”；⑧结完一个房间的杂费，立即将该房间房费做记帐处理；⑨如有未结杂费的客人，立即打电话通知陪同或领队，请求协助寻找客人付帐。3记帐将团队所有未记帐的房间一次性记帐。①现付团队付房费，进入电脑系统“记帐单位结全部帐”结清。4结房费②记帐团队在整理好所有原始单据后交审计组审计，再由审计组移交信用组收款；团队和接待单位记帐、结帐时应注意房单与电脑5注意事项备注所示的有无增减房间、更换房间以及其他特殊情况。
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f处理超限额客人的帐务程序及标准
①热情主动地向客人问好：“您好！先生女士小姐”“Goodmor
i
gGoodafter
oo
Goodeve
i
gSirMadamMiss”；1通知客人②礼貌地告诉客人消费已超出酒店规定限额，请客人先付款到当日；③如果客人要求预付，到最后才一次性结帐，则直接到工作项目程序“重新预付”。①电脑中选择“客人结房间阶段帐”；②正确输入房号、当天日期和时间；③查看电脑资料并与房单等原始资料核对，确认客人姓名、房价、有无折扣和有无代结其他房间费用等情况；④在电脑上为客人结帐，正确处理折扣后，打印明细清单和开具发票；2收取阶段帐⑤复述客人姓名和房号以防差错，并将明细清单和发票双手递交客人，请客人过目。⑥客人确认无误后，开始收款，如果客人对某项费用有异议，立即退出结帐系统，并同发生费用的部门联系查核清楚；如果出现坏帐，需由大堂副理签字认可后，方可取消该项费用。
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f①客人用现金付款：按发票总金额冲减预付金额，多退少补，要做到快速点钞，找补准确。②客人用支票付款：ａ确认转帐支票是本市的，并经经理级以上人员担
保接受支票的，该支票出现问题由担保人承担一切责任；
ｂ检查支票是否有效，印鉴是否齐全，有无付款单位帐号，开户银行单位要写全称；ｃ字迹清楚地填写支票，数字的大小写要准确，不得涂改；3收款ｄ按帐单金额仔细填写金额、我方开户银行、帐号、单位全称和用途；ｅ检查支票填写准确无误后，将支票第一联和帐单双手呈送给客人；ｆ请客人支票登记本上签上单位全称、联系人、联系电话，以便事后查找。③客人用信用卡付款：ａ在已取得授权的签购单据上填写客人消费总额；ｂ请客人签字，并与信用卡背面的签名及身份证件核对；ｃ将信用卡回单呈给客人。
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f①在房单上签好“阶段帐”r