纠正的不合格的信息,也应该加以重视。这一类数据能提供有价值的信息提供质量改进活动参考。
4:质量记录包括:管理评审记录培训记录产品要求的评审记录设计和开发记录供方评价记录产品标识产品和过程的测量监控记录顾客财产问题记录过程确认记录测量和监视装置核准依据和结果记录内部审核结果记录
5:其他相关方信息包括:
其他相关方的需求和期望;其他相关方的抱怨;对相关方满意程度的测量和监视果;合同要求;竞争对手的分析;水平对比;法律法规要求及变化;外部环境、资源的影响,如能源、人力资源、交通运输、环境及安全等方面的影响;相关方明示的要求和反馈;采购产品的验证结果;对供方的测量和监视结果;对供方过程如关键工序、特殊工序、关键岗位、质量管理体系等的验证或鉴定结果;实施附加的行业的质量体系要求
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