预案培训、演练的实施情况。公司主管职能部门为应急预案实施的督导部门；
二项目部负责对全员进行应急预案培训，定期进行应急预案演练，并对培训、演练进行记录，根据预案演练结果，对应急预案进行评审及修订、完善；项目部为应急预案实施的执行部门；
三品质部负责对应急预案进行备案，对应急预案培训效果、演练效果进行检查、验证，参照应急预案考核应急预案实施的效果；品质部为应急预案实施的检查考核部门。
三、内部火警分级一级火警：初起小火，现场人员使用灭火器材可以立即扑灭。二级火警：火势较大，现场人员使用灭火器材短时无法扑灭。
四、消防应急小组及职责一领导小组1组长：项目总监（消防总指挥）2组员：项目工程主管、客服主管职责：接到火警后，组长立即到达中控室，启动应急预案，指挥现场灭火及人员、物资的疏散，上报公司领导。根据事态严重性，决定是否启用应急疏散广播，发布应急疏散指令，下达报警（火警119）指令。同时在火警发生后30分钟内，
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f向集团运营管理部进行电话汇报，并在8小时之内（夜间突发事件于次日10：00前），由项目总监提交由其签字确认的书面《突发事件报告》（包括：发生时间、位置、事件原因分析、预案应急措施、应急处理过程、安抚措施及业户动态等）。《突发事件报告》每隔8小时及时更新上报，直至提交经由总经理签字确认的书面结论报告为止。二灭火救援小组1组长客服主管（负责秩序维护日常工作）2组员：义务消防员（秩序维护员、客服管家等）职责：携带灭火器材，快速赶赴火灾现场进行灭火救援。三疏散救护小组1组长：客服主管2组员：客服管家职责：安排人员为疏散人员指明疏散方向，在疏散路线上设立岗位引导并提示疏散人员通过安全疏散通道到达安全区域。（发生火灾时，提醒疏散人员勿乘电梯；烟雾大时，提醒疏散人员用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身姿，有序、快速撤离，勿在中途停留，阻塞通道。）安抚疏散人员情绪，清点人数，检查有无人员受困，发现受伤人员送至安全区域进行处理，然后送至医院救治。四秩序维护小组1组长：客服主管（负责秩序维护日常工作）2组员：秩序维护员、中控值机员职责：根据上级指令，中控值机员启用应急疏散广播，发布疏散信息（广播内容：请注意，请注意，您所在楼层，有险情报告，险情正在处理中，请您保持镇定并跟随客服人员到达安全地区，请不要使用电梯。），并将监控摄像头调整至火情区域进行监控。秩序维护员设置r