共客户17423所有客户17424客户移交17425动态图表18426客户报表18五、ERDS扩展18
f宇博CRM客户关系管理系统
一、ERDS介绍
宇博ERDS资源决策系统是有机融合各个系统形成的一个平台,有效消除企业信息孤岛问题,提高各类数据平台化。减少企业资金投入与人员投入,提高了企业运作效率。根据自身需求架设功能及流程,不受软件开发商的约束,后期扩展随心所欲。让软件伴随着您的企业一起同步、快速成长,从此避免“削足适履”的痛苦
二、模块介绍及功能
宇博CRM管理系统以客户为中心,以数据为基础,规范销售管理,促进客户转化,从“潜在客户”到“合同”,从“市场活动”到“机会”,所有销售过程都能清晰记录,销售资料详细保存;信息管理精细化,销售轨迹可视化,阶段划分科学化,便于整合分配销售资源,实现业务最大化增长。基础数据,包括客户类型、客户来源、阶段设置、商品信息等基础数据的设置,既规范化了数据的范围,也简化了操作。客户管理,包括我的客户、公共客户、所有客户、客户移交、动态图表、客户报表等功能。个人查看个人拥有的客户,也可查看公共的客户,权限清晰,避免相互抢客户的情况。我的客户,用于显示自己拥有的客户,试用于基层销售人员。公共客户,所有人可以看到这些客户的信息。所有客户,显示所有的客户信息,无论归属人是谁,试用于总经理等高层管理人员。客户移交,可以将客户批量转移给其他人;完整保存了客户的详细信息,有利于了解客户的生命周期。动态图表,以柱形图的形式直观显示客户的数据统计信息
三、通用模块详细操作
31用户管理311功能介绍用户管理是将用户添加到公司架构中,使其成为系统的用户;同时,也可以对用户进行删除,删除后将无法登录本系统。用户管理中,管理员有添加用户,导入数据,导出数据三种方式。区别在于,添加用户是逐个的添加用户到公司架构中,导入数据是一次性导入多个用户到同一个岗位中,适合岗位中r