们的客户对新媒体的态度都是勇于尝试，但步伐不会太大，属于小步快跑。
9、永远最有效的消费者研究方法就是和消费者深入地进行沟通。因为市场营销研究的是需求，需求是从哪里发现的？是从冲突当中发现的。在无数的冲突当中，你有没有解决冲突的方法？如果有，就可以成功。所以学市场营销和传播，学会尊重消费者非常重要。我有个20年不变的座右铭：不代替消费者去思考，每个人都是千差百异的，要逐一研究。比方说我们最近帮一个手机做定位，我们认为他品牌的机会只有一个，就是女性手机。但是人家为什么要买你的女性手机？我们做了2000多个消费者的研究，拍摄了这2000多个消费者正在使用的手机，去进行分析，她为什么买这个手机？选择这个款式、色彩？这其中的规律是什么？你怎么提供一个更强大的理由去区别竞争对手？我们找到了女性安全的问题，所以我们开发了一个功能叫一键求救设计，如果碰到特殊情况，只需一键一摁，就可以向自己的亲朋好友求救，它可以自动定位。这就是基于消费者的洞察、研究。然后开发出的功能，实践证明，取得了很好的效果。
10、中国改革开放30年，一直到90年代末，中国的大部分企业营销和销售是分不清的，营销知识极度匮乏。中国的很多营销人员通过阅读从国外翻译过来的营销书籍，逐步弄明白了什么叫营销，什么叫销售，什么叫促销。随着今天世界的交流、开放，大家的思维方式会越来越同化。为什么竞争会进入僵局？就因为你的思考方式和别人一样。所以我认为营销的创新不是建立在前人的理论基础和自己的经验基础上，而是建立在想象力和创造力的基础上。这个时代是属于创造力和想象力的时代。什么叫创新，就是责任心的体现。没有强大的责任心就没有创新。因为你对客户的责任心，你希望帮助他迅速地成长，你就要动更多的脑筋，这个世界天天都在变，方法和工具是很重要的，更重要的是价值观，我们公司的价值观就是
f要帮客户解决问题，所以我们说“没有好创意就去死吧”。同时我们有自己的方法，我们追求的是帮客户做的更好，帮客户做的更好的方法和路径有很多，不光是广告。比方说成长模式，渠道拓展，产品创新，价格调整等，都是可以帮到客户成长的，所有的手段都可以使用。绝对不会有什么陈规陋习。总之，做企划的秘诀就是建立在强大的渴望给客户解决问题的责任心的基础上，用创造力和想象力去解决问题！
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“中国电视购物的发展空间非常大，电视购物的高速成长时期会很快到来”叶茂中说。“商人不挣钱就是不r